Mediocre

Wendys

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

pedido incompleto atención cobro llegó nunca llego servicio publicidad engañosa personal producto entregado demora papa cobraron tienen horario pésima bebida , cruda pedí local falta muy quisieron atencion hamburguesa comida cerrado menú pero riesgo boleta mall está cancelar independencia mujer 22/03/23 propinas 15.890 ketchup pague llego! alimentaría cobrado violento fue dinero necesito maltrato venta dible doble propina preparación momento atienden gana peor habían condicione edenred insalubridad cliente tarjeta aceptan nefastas actitud clientes horrible retrasada incumplimiento vegetales, incompleta realización cancelación actuar malisioso peyorativo fría. extra vaso niño cierran negaron le junaeb sodexo reembolso intoxicación llegaron acepta efectivo apertura reclamo frita faltan

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-03-24	No Resuelto Wendys - Insalubridad y pésima atención al cliente	102
02-03-24	Wendys - No aceptan tarjeta edenred	99
03-02-24	Wendys - pedido incompleto	121
29-01-24	Resuelto Wendys - Pedido incompleto	100
07-01-24	Wendys - Actitud hacia los clientes	96
15-12-23	No Resuelto Wendy's - Pedido incompleto y en condiciones nefastas	141
02-12-23	Wendys - no habían papas en mi pedido	92
29-11-23	Wendys - Cobro de propina	130
29-11-23	No Resuelto Wendys - Doble cobro	109
27-11-23	No Resuelto Sernac Wendys - Dible cobro de un pedido	120
24-11-23	No Resuelto Wendys - Mala preparación mal servicio	115
18-11-23	No Resuelto Wendys - Sin bebida	104
16-11-23	Wendys - Horrible atención y atienden sin ganas , lo peor hasta el momento su personal	99
06-11-23	Wendys - Atención pésima y retrasada	94
05-11-23	No Resuelto Wendys - Cierran antes de horario	78
17-10-23	No Resuelto Wendys - Le negaron un vaso de bebida a un niño	110
02-10-23	Resuelto Wendys - Reembolso	267
13-09-23	No Resuelto Wendys - Cobro extra junaeb sodexo	123
12-09-23	No Resuelto Wendys - Comida incompleta y la hamburguesa fría.	77
19-08-23	Wendys - Pedido no entregado	98
31-07-23	No Resuelto Wendys - Mi pedido nunca llegó	104
20-07-23	No Resuelto Sernac Wendys - Pedido no entregado	125
19-07-23	Wendys - Pedido incompleto	185
17-07-23	No Resuelto Wendys - Pedido Incompleto	143
13-07-23	Wendys - Incumplimiento de venta	162
07-07-23	No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa	159
04-07-23	No Resuelto wendys.cl - pedido incompleto	105
27-06-23	wendys por uber eats - cancelación de pedido y realización de cobro	108
21-06-23	No Resuelto Wendys - Atención peyorativo	106
16-06-23	No Resuelto Wendys - Actuar malisioso	111
11-06-23	Wendys - Intoxicación	225
05-06-23	No Resuelto Wendys - Riesgo alimentaría	138
04-06-23	Wendys - No quisieron cancelar la boleta	177
03-06-23	No Resuelto Wendys - demora en pedido	96
30-05-23	No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa	206
21-05-23	Resuelto Wendys - Tienen un local en Mall Independencia y está cerrado	115
15-05-23	Wendys - Demora En Atencion	102
11-05-23	Resuelto Wendys - mi pedido fue cobrado pero no llego nunca	183
08-05-23	Wendys - Mal servicio	158
29-04-23	Wendys - Me cobraron un pedido y nunca llego! Necesito mi dinero	115
22-04-23	Wendys - Mal atención	108
14-04-23	Resuelto Wendys - Propinas	171
06-04-23	Wendys - Pedido incompleto	94
28-03-23	Resuelto Wendys - Pedido no llego y me cobraron	92
25-03-23	No Resuelto Wendys - Pague un pedido de 15.890 el 22/03/23 nunca llegó	79
25-03-23	Wendys - mi pedido nunca llegó	125
24-03-23	No Resuelto Wendys - Muy mala atención	182
22-03-23	No Resuelto Sernac Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup	130
06-03-23	No Resuelto Wendys - Falta de menús	85
16-02-23	No Resuelto Wendys - No tienen aderezos, no tienen vegetales,	111
23-01-23	Resuelto Wendys - Solicite un pedido lo cobraron y el.pedido nunca llegó	90
15-01-23	Wendys - Pedido incompleto nuevamente	74
31-12-22	No Resuelto Wendys - Publicidad engañosa	86
07-12-22	No Resuelto Sernac Wendys - Pedido incorrecto	639
06-12-22	Resuelto wendy's - mal servicio	110
05-12-22	No Resuelto Sernac Wendys - empanadas	113
26-09-22	Wendys - No quisieron atendeenos	93
06-09-22	Resuelto Wendys - Compre por pedidos ya 3 hamburguesas y llegaron solo 2	66
01-09-22	No Resuelto Wendys - Mala atención	116
29-08-22	Wendys - Mi pedido llego helado y en mal estado	105
20-08-22	No Resuelto Wendys - Pedido incompleto	128
18-08-22	Wendy de moll florida center - Las 4 papa estan crudas	87
18-08-22	No Resuelto Wendys - Pedido	132
08-08-22	Wendys - No llega pedido	76
21-07-22	No Resuelto Wendys - No me llego mi pedido	110
14-07-22	No Resuelto Wendys - No me llegó mi pedido	145
09-07-22	No Resuelto Wendys - Pésimo servicio	54
01-07-22	No Resuelto Wendys - Demora	73
22-06-22	No Resuelto Wendys - Mal servicio	334
29-05-22	Wendys - Me llegó la mitad de lo que pedí	87
27-05-22	No Resuelto Wendys - Pedido incompleto	66
28-04-22	Resuelto Wendys - No me llegó mi pedido	128
18-04-22	Wendys - no recibí lo que pedí	240
15-04-22	Wendys - no llego el pedido completo	83
11-03-22	No Resuelto Wendys - Falta productos	195
18-01-22	No Resuelto Wendys - Pedido incompleto	120
18-12-21	Wendys - Mal servicio, comida insuficiente	163
11-12-21	No Resuelto Wendys - Productos faltantes	58
11-12-21	Wendys - No me dieron lo que ordené	75
08-12-21	A Wendy Chile - Pedido incompleto n L935022607, orden número: wd09f000060370	165
03-12-21	Wendys - Mala atencion.... pesima ...... atacada verbalmente por la jefa encargada.. hasta con gestos lo cual me parece insolito	125
30-11-21	No Resuelto Wendy's - Mal entregado el producto	92
14-11-21	Wendys - Pedido incompleto y presentacion asquerosa	110
07-10-21	Wendy´s - Pedido Incompleto	93
24-09-21	Wendys - Pedido incompleto	48
24-09-21	Wendys - Mala atención	128
30-08-21	Wendys - Horario apertura	81
29-08-21	Wendy's - No acepta efectivo	161
21-07-21	Wendy's - Mal atención	198
05-07-21	Wendys - Cobro	58
08-02-21	Wendy's - Reclamo	777
29-09-20	Wendy's - Papas fritas	168
18-08-20	Wendys - Cobro	288
24-04-20	Wendys - Faltan productos	481
04-02-20	Wendys mall espacio urbano maipu - cobro de deuda	634
03-08-19	Wendy's - Alimentos malo	288
25-05-19	Wendy's - Mal atencion	199
21-02-19	Wendy’s parque arauco - Error de combo	393
26-11-18	Wendy's - Mala atención	211
23-09-18	Wendy’s - El local mantiene sus puertas cerradas , a las 20:30	160