Insuficiente

Reclamos Wendys

12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
13
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
pedido incompleto atención cobro llegó comida llego nunca servicio producto carne cruda fue entregado hamburguesa atencion papa muy local engañosa publicidad cliente combo estado personal pedí erróneo cobraron tienen calidad bebida solo demora pagado , malo equivocado frita pero cobrado pésima pésimo pague intoxicación error llegaron quisieron promocione horario maltrato tarjeta falta doble pesima cancelación aceptan equivocada pagó bci preparación momento gana peor madera entregaron atienden horrible trabajador 0 hora fritas palo dible nefastas actitud edenred insalubridad agresiva echo comprar sistema clientes fallido condicione habían parafernalia totem propina espera osorno devolución tomate ingrediente pedi do crispy bbq bacon hamburgesa
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-04-26No Resuelto Wendys - Producto equivocado y más caro66
26-02-26No Resuelto Wendys - Mala agresiva atención de trabajador32
11-02-26No Resuelto wendys - parafernalia para comprar25
04-02-26Wendys - Hamburguesa equivocada 32
31-01-26Wendys - No me llego mi bebida35
26-01-26No Resuelto Wendys - Muy mal producto 16
14-01-26Resuelto Wendys - Cancelación De Pedido, Solicitud De Devolución23
01-12-25Wendys - Combos excesivamente caros, quitaron combos de promociones y mala calidad de producto.24
10-11-25Wendys - pedí por uber y no llegó nada de lo q pedimos36
09-10-25No Resuelto Wendys - Carne CRUDA71
25-09-25No Resuelto Wendys - Carne Cruda63
13-08-25No Resuelto Wendys - Malos tratos y atención local Osorno74
04-08-25Wendys - Cumpleaños 295
18-07-25Wendys - Caro, poco, sin mucho sabor y mala atencion112
28-05-25Wendys - Intoxicación por comida en mal estado45
07-05-25Wendys - Pedidos No Recepcionado64
04-05-25No Resuelto Wendys - Pedido olvidado61
30-03-25Wendys - pedi dos combos crispy bbq bacon y me llegaron solo 2 hamburgesas con pollo lechuga y tomate84
17-03-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto y equivocado 74
27-02-25Wendys - Cobro erróneo 65
18-02-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto ingredientes de muy mala calidad 51
12-02-25Resuelto Wendys - Cobro por error de autoservicio 68
06-02-25No Resuelto Wendys - Maltrato a persona en situación de calle y reproche a cliente en Wendy’s Vitacura72
02-02-25No Resuelto Wendy's - Mal servicio48
22-01-25No Resuelto Wendys - El pedido fue erróneo 46
21-01-25No Resuelto Wendys - Comida en mal estado58
11-01-25No Resuelto Wendys - Carne de hamburguesa con huesos y cartilagos.41
03-01-25Wendys - Pesima atención al cliente46
21-12-24No Resuelto Wendys - No hacen entrega del pedido ya pagado 36
16-12-24No Resuelto Wendys - Operaria de tienda Wendys me negó la atención 20
09-12-24Wendys - Más de 1 hora de espera para recibir mi pedido de comida rápida.24
08-12-24No Resuelto Wendys - Pague unas promociones y solo me entregaron unas hamburguesas 21
22-11-24No Resuelto Sernac Wendys - pésimo servicio al cliente29
04-11-24No Resuelto wendys - doble cobro en un pedido34
11-10-24Wendys - Pagó con tarjeta BCI producto no fue entregado pero si cobrado24
03-10-24No Resuelto Wendys - Palo de madera en las papas fritas32
26-09-24Resuelto Wendys - Comida en mal estado 47
20-09-24No Resuelto Wendys - Cobro en totem 22
04-09-24Wendys - Nunca llego el pedido y fue pagado27
01-09-24Wendy's - Pedido no entregado33
31-08-24No Resuelto Wendys - La mala atencion 40
01-08-24No Resuelto Wendys - Sistema de cobro fallido54
28-07-24No Resuelto Wendys - Calidad de papas fritas 10
15-06-24No Resuelto Wendys - Pedido incompleto102
05-06-24No Resuelto Wendys - Pedido mal echo por local de comida 116
28-05-24No Resuelto Sernac Wendys - Carne cruda 100
13-05-24No Resuelto Wendys - Mal atencion 96
15-03-24No Resuelto Wendys - Insalubridad y pésima atención al cliente135
02-03-24Wendys - No aceptan tarjeta edenred181
03-02-24Wendys - pedido incompleto183
29-01-24Resuelto Wendys - Pedido incompleto163
07-01-24Wendys - Actitud hacia los clientes138
15-12-23No Resuelto Wendy's - Pedido incompleto y en condiciones nefastas205
02-12-23Wendys - no habían papas en mi pedido117
29-11-23Wendys - Cobro de propina232
29-11-23No Resuelto Wendys - Doble cobro153
27-11-23No Resuelto Sernac Wendys - Dible cobro de un pedido181
24-11-23No Resuelto Wendys - Mala preparación mal servicio 143
18-11-23No Resuelto Wendys - Sin bebida171
16-11-23Wendys - Horrible atención y atienden sin ganas , lo peor hasta el momento su personal 143
06-11-23Wendys - Atención pésima y retrasada132
05-11-23No Resuelto Wendys - Cierran antes de horario110
17-10-23No Resuelto Wendys - Le negaron un vaso de bebida a un niño 149
02-10-23Resuelto Wendys - Reembolso 312
13-09-23No Resuelto Wendys - Cobro extra junaeb sodexo163
12-09-23No Resuelto Wendys - Comida incompleta y la hamburguesa fría.100
19-08-23Wendys - Pedido no entregado 116
31-07-23No Resuelto Wendys - Mi pedido nunca llegó 134
20-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Pedido no entregado 157
19-07-23Wendys - Pedido incompleto233
17-07-23No Resuelto Wendys - Pedido Incompleto 172
13-07-23Wendys - Incumplimiento de venta216
07-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa204
04-07-23No Resuelto wendys.cl - pedido incompleto122
27-06-23wendys por uber eats - cancelación de pedido y realización de cobro133
21-06-23No Resuelto Wendys - Atención peyorativo 135
16-06-23No Resuelto Wendys - Actuar malisioso144
11-06-23Wendys - Intoxicación257
05-06-23No Resuelto Wendys - Riesgo alimentaría 171
04-06-23Wendys - No quisieron cancelar la boleta 225
03-06-23No Resuelto Wendys - demora en pedido 122
30-05-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa263
21-05-23Resuelto Wendys - Tienen un local en Mall Independencia y está cerrado 143
15-05-23Wendys - Demora En Atencion130
11-05-23Resuelto Wendys - mi pedido fue cobrado pero no llego nunca218
08-05-23Wendys - Mal servicio 219
29-04-23Wendys - Me cobraron un pedido y nunca llego! Necesito mi dinero150
22-04-23Wendys - Mal atención 140
14-04-23Resuelto Wendys - Propinas204
06-04-23Wendys - Pedido incompleto 121
28-03-23Resuelto Wendys - Pedido no llego y me cobraron123
25-03-23No Resuelto Wendys - Pague un pedido de 15.890 el 22/03/23 nunca llegó 104
25-03-23Wendys - mi pedido nunca llegó153
24-03-23No Resuelto Wendys - Muy mala atención 214
22-03-23No Resuelto Sernac Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup156
06-03-23No Resuelto Wendys - Falta de menús 117
16-02-23No Resuelto Wendys - No tienen aderezos, no tienen vegetales, 129
23-01-23Resuelto Wendys - Solicite un pedido lo cobraron y el.pedido nunca llegó110
15-01-23Wendys - Pedido incompleto nuevamente 95
31-12-22No Resuelto Wendys - Publicidad engañosa117