- Isla de Maipo, Chile
- 29, Agosto 2026
- Número: 1122397
Mala atención y calidad del producto
PRESENTE
RECLAMO POR MALA ATENCIÓN Y MALA CALIDAD DEL PRODUCTOQuiero dejar constancia de mi molestia y presentar un reclamo formal por la mala atención recibida en el local de Wendy’s y, especialmente, por la pésima calidad de la hamburguesa correspondiente al **Combo N.º 2**.La carne de la hamburguesa estaba **cruda en su interior y prácticamente era solo grasa**, lo que considero absolutamente inaceptable y, además, representa un riesgo para la salud de los consumidores. Un producto en esas condiciones no debería ser entregado a ningún cliente.A esto se suma el **trato indigno y poco respetuoso de la encargada del local hacia los clientes**. Su manera de atender y responder ante el reclamo fue completamente inapropiada y demuestra una falta de respeto que no corresponde en un establecimiento que presta atención al público. Los clientes merecemos ser tratados con respeto y dignidad, independientemente del producto que compremos.Entiendo que el Combo N.º 2 pueda tener un precio más económico, pero **no por comprar barato significa que uno deba recibir un producto de mala calidad o en condiciones deficientes**. El precio no justifica entregar una hamburguesa con carne cruda, exceso de grasa ni mucho menos recibir un trato indigno por parte del personal.solicito que se revise seriamente lo ocurrido, tanto respecto de la **calidad y preparación de los alimentos** como de la **conducta y atención de la encargada del local**, y que se me entregue una respuesta formal y una solución a este reclamo.Espero que este caso sea tomado con la seriedad que corresponde y que se adopten las medidas necesarias para que ningún otro cliente tenga que pasar por una situación similar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito la devolución del dinero que gaste en el. Local de plaza oeste y a la encargada amonestarla..
Autor: J.B.