Insuficiente

Reclamos Wendys

12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
13
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
pedido incompleto atención cobro llegó producto comida servicio nunca llego papa entregado cruda hamburguesa atencion fue carne muy publicidad combo engañosa calidad cliente local estado solo demora pedí erróneo personal cobraron pagado tienen bebida falta doble cancelación tarjeta intoxicación pero quisieron cobrado promocione má llegaron pague equivocado maltrato pésimo pésima , pesima frita malo error horario fallido totem palo madera equivocada fritas devolución parafernalia pagó bci entregaron solicitud pedido, 0 sistema echo espera habían atienden gana verbal peor momento preparación dible agresion propina condicione comprar nefastas actitud clientes aceptan caro trabajador edenred insalubridad agresiva hora tomate producto. ingrediente cumpleaño wendy’
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-08-26No Resuelto Wendys - Mala atención y calidad del producto 47
12-07-26Wendys - Pedido se cobró y no llegó 52
23-06-26Wendys - Agresion verbal 97
03-04-26No Resuelto Wendys - Producto equivocado y más caro117
26-02-26No Resuelto Wendys - Mala agresiva atención de trabajador69
11-02-26No Resuelto wendys - parafernalia para comprar67
04-02-26Wendys - Hamburguesa equivocada 63
31-01-26Wendys - No me llego mi bebida83
26-01-26No Resuelto Wendys - Muy mal producto 38
14-01-26Resuelto Wendys - Cancelación De Pedido, Solicitud De Devolución46
01-12-25Wendys - Combos excesivamente caros, quitaron combos de promociones y mala calidad de producto.51
10-11-25Wendys - pedí por uber y no llegó nada de lo q pedimos52
09-10-25No Resuelto Wendys - Carne CRUDA108
25-09-25No Resuelto Wendys - Carne Cruda88
13-08-25No Resuelto Wendys - Malos tratos y atención local Osorno89
04-08-25Wendys - Cumpleaños 315
18-07-25Wendys - Caro, poco, sin mucho sabor y mala atencion140
28-05-25Wendys - Intoxicación por comida en mal estado61
07-05-25Wendys - Pedidos No Recepcionado81
04-05-25No Resuelto Wendys - Pedido olvidado71
30-03-25Wendys - pedi dos combos crispy bbq bacon y me llegaron solo 2 hamburgesas con pollo lechuga y tomate110
17-03-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto y equivocado 96
27-02-25Wendys - Cobro erróneo 81
18-02-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto ingredientes de muy mala calidad 65
12-02-25Resuelto Wendys - Cobro por error de autoservicio 80
06-02-25No Resuelto Wendys - Maltrato a persona en situación de calle y reproche a cliente en Wendy’s Vitacura88
02-02-25No Resuelto Wendy's - Mal servicio54
22-01-25No Resuelto Wendys - El pedido fue erróneo 62
21-01-25No Resuelto Wendys - Comida en mal estado76
11-01-25No Resuelto Wendys - Carne de hamburguesa con huesos y cartilagos.53
03-01-25Wendys - Pesima atención al cliente52
21-12-24No Resuelto Wendys - No hacen entrega del pedido ya pagado 46
16-12-24No Resuelto Wendys - Operaria de tienda Wendys me negó la atención 31
09-12-24Wendys - Más de 1 hora de espera para recibir mi pedido de comida rápida.40
08-12-24No Resuelto Wendys - Pague unas promociones y solo me entregaron unas hamburguesas 30
22-11-24No Resuelto Sernac Wendys - pésimo servicio al cliente41
04-11-24No Resuelto wendys - doble cobro en un pedido46
11-10-24Wendys - Pagó con tarjeta BCI producto no fue entregado pero si cobrado38
03-10-24No Resuelto Wendys - Palo de madera en las papas fritas46
26-09-24Resuelto Wendys - Comida en mal estado 59
20-09-24No Resuelto Wendys - Cobro en totem 34
04-09-24Wendys - Nunca llego el pedido y fue pagado37
01-09-24Wendy's - Pedido no entregado43
31-08-24No Resuelto Wendys - La mala atencion 52
01-08-24No Resuelto Wendys - Sistema de cobro fallido75
28-07-24No Resuelto Wendys - Calidad de papas fritas 20
15-06-24No Resuelto Wendys - Pedido incompleto118
05-06-24No Resuelto Wendys - Pedido mal echo por local de comida 130
28-05-24No Resuelto Sernac Wendys - Carne cruda 125
13-05-24No Resuelto Wendys - Mal atencion 110
15-03-24No Resuelto Wendys - Insalubridad y pésima atención al cliente142
02-03-24Wendys - No aceptan tarjeta edenred193
03-02-24Wendys - pedido incompleto199
29-01-24Resuelto Wendys - Pedido incompleto178
07-01-24Wendys - Actitud hacia los clientes146
15-12-23No Resuelto Wendy's - Pedido incompleto y en condiciones nefastas212
02-12-23Wendys - no habían papas en mi pedido123
29-11-23Wendys - Cobro de propina250
29-11-23No Resuelto Wendys - Doble cobro161
27-11-23No Resuelto Sernac Wendys - Dible cobro de un pedido196
24-11-23No Resuelto Wendys - Mala preparación mal servicio 147
18-11-23No Resuelto Wendys - Sin bebida177
16-11-23Wendys - Horrible atención y atienden sin ganas , lo peor hasta el momento su personal 153
06-11-23Wendys - Atención pésima y retrasada145
05-11-23No Resuelto Wendys - Cierran antes de horario127
17-10-23No Resuelto Wendys - Le negaron un vaso de bebida a un niño 156
02-10-23Resuelto Wendys - Reembolso 320
13-09-23No Resuelto Wendys - Cobro extra junaeb sodexo172
12-09-23No Resuelto Wendys - Comida incompleta y la hamburguesa fría.108
19-08-23Wendys - Pedido no entregado 120
31-07-23No Resuelto Wendys - Mi pedido nunca llegó 144
20-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Pedido no entregado 165
19-07-23Wendys - Pedido incompleto242
17-07-23No Resuelto Wendys - Pedido Incompleto 192
13-07-23Wendys - Incumplimiento de venta227
07-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa213
04-07-23No Resuelto wendys.cl - pedido incompleto138
27-06-23wendys por uber eats - cancelación de pedido y realización de cobro137
21-06-23No Resuelto Wendys - Atención peyorativo 139
16-06-23No Resuelto Wendys - Actuar malisioso150
11-06-23Wendys - Intoxicación266
05-06-23No Resuelto Wendys - Riesgo alimentaría 182
04-06-23Wendys - No quisieron cancelar la boleta 244
03-06-23No Resuelto Wendys - demora en pedido 133
30-05-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa269
21-05-23Resuelto Wendys - Tienen un local en Mall Independencia y está cerrado 154
15-05-23Wendys - Demora En Atencion141
11-05-23Resuelto Wendys - mi pedido fue cobrado pero no llego nunca226
08-05-23Wendys - Mal servicio 236
29-04-23Wendys - Me cobraron un pedido y nunca llego! Necesito mi dinero162
22-04-23Wendys - Mal atención 151
14-04-23Resuelto Wendys - Propinas209
06-04-23Wendys - Pedido incompleto 133
28-03-23Resuelto Wendys - Pedido no llego y me cobraron135
25-03-23No Resuelto Wendys - Pague un pedido de 15.890 el 22/03/23 nunca llegó 115
25-03-23Wendys - mi pedido nunca llegó160
24-03-23No Resuelto Wendys - Muy mala atención 221
22-03-23No Resuelto Sernac Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup165
06-03-23No Resuelto Wendys - Falta de menús 126
16-02-23No Resuelto Wendys - No tienen aderezos, no tienen vegetales, 141