Insuficiente

Reclamos Wendys

12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
13
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
pedido incompleto atención cobro llegó comida nunca servicio llego producto cruda atencion papa entregado fue carne hamburguesa publicidad muy combo local estado engañosa cliente pedí solo erróneo demora personal cobraron calidad bebida pagado tienen falta doble cancelación tarjeta intoxicación pero cobrado promocione llegaron pague equivocado quisieron maltrato pésimo pésima , pesima frita malo error horario fallido totem palo madera equivocada fritas devolución parafernalia pagó bci entregaron solicitud pedido, 0 sistema echo espera habían atienden gana verbal peor momento preparación dible agresion propina condicione comprar nefastas actitud clientes aceptan caro trabajador edenred insalubridad agresiva hora tomate producto. ingrediente cumpleaño wendy’
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-07-26Wendys - Pedido se cobró y no llegó 42
23-06-26Wendys - Agresion verbal 66
03-04-26No Resuelto Wendys - Producto equivocado y más caro96
26-02-26No Resuelto Wendys - Mala agresiva atención de trabajador51
11-02-26No Resuelto wendys - parafernalia para comprar42
04-02-26Wendys - Hamburguesa equivocada 46
31-01-26Wendys - No me llego mi bebida61
26-01-26No Resuelto Wendys - Muy mal producto 30
14-01-26Resuelto Wendys - Cancelación De Pedido, Solicitud De Devolución34
01-12-25Wendys - Combos excesivamente caros, quitaron combos de promociones y mala calidad de producto.39
10-11-25Wendys - pedí por uber y no llegó nada de lo q pedimos45
09-10-25No Resuelto Wendys - Carne CRUDA93
25-09-25No Resuelto Wendys - Carne Cruda80
13-08-25No Resuelto Wendys - Malos tratos y atención local Osorno81
04-08-25Wendys - Cumpleaños 306
18-07-25Wendys - Caro, poco, sin mucho sabor y mala atencion126
28-05-25Wendys - Intoxicación por comida en mal estado52
07-05-25Wendys - Pedidos No Recepcionado74
04-05-25No Resuelto Wendys - Pedido olvidado66
30-03-25Wendys - pedi dos combos crispy bbq bacon y me llegaron solo 2 hamburgesas con pollo lechuga y tomate98
17-03-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto y equivocado 85
27-02-25Wendys - Cobro erróneo 70
18-02-25No Resuelto Wendys - Pedido incompleto ingredientes de muy mala calidad 58
12-02-25Resuelto Wendys - Cobro por error de autoservicio 75
06-02-25No Resuelto Wendys - Maltrato a persona en situación de calle y reproche a cliente en Wendy’s Vitacura80
02-02-25No Resuelto Wendy's - Mal servicio51
22-01-25No Resuelto Wendys - El pedido fue erróneo 57
21-01-25No Resuelto Wendys - Comida en mal estado66
11-01-25No Resuelto Wendys - Carne de hamburguesa con huesos y cartilagos.47
03-01-25Wendys - Pesima atención al cliente49
21-12-24No Resuelto Wendys - No hacen entrega del pedido ya pagado 44
16-12-24No Resuelto Wendys - Operaria de tienda Wendys me negó la atención 28
09-12-24Wendys - Más de 1 hora de espera para recibir mi pedido de comida rápida.34
08-12-24No Resuelto Wendys - Pague unas promociones y solo me entregaron unas hamburguesas 26
22-11-24No Resuelto Sernac Wendys - pésimo servicio al cliente36
04-11-24No Resuelto wendys - doble cobro en un pedido40
11-10-24Wendys - Pagó con tarjeta BCI producto no fue entregado pero si cobrado34
03-10-24No Resuelto Wendys - Palo de madera en las papas fritas38
26-09-24Resuelto Wendys - Comida en mal estado 54
20-09-24No Resuelto Wendys - Cobro en totem 29
04-09-24Wendys - Nunca llego el pedido y fue pagado33
01-09-24Wendy's - Pedido no entregado38
31-08-24No Resuelto Wendys - La mala atencion 51
01-08-24No Resuelto Wendys - Sistema de cobro fallido65
28-07-24No Resuelto Wendys - Calidad de papas fritas 15
15-06-24No Resuelto Wendys - Pedido incompleto109
05-06-24No Resuelto Wendys - Pedido mal echo por local de comida 127
28-05-24No Resuelto Sernac Wendys - Carne cruda 113
13-05-24No Resuelto Wendys - Mal atencion 103
15-03-24No Resuelto Wendys - Insalubridad y pésima atención al cliente138
02-03-24Wendys - No aceptan tarjeta edenred183
03-02-24Wendys - pedido incompleto193
29-01-24Resuelto Wendys - Pedido incompleto167
07-01-24Wendys - Actitud hacia los clientes140
15-12-23No Resuelto Wendy's - Pedido incompleto y en condiciones nefastas206
02-12-23Wendys - no habían papas en mi pedido121
29-11-23Wendys - Cobro de propina243
29-11-23No Resuelto Wendys - Doble cobro159
27-11-23No Resuelto Sernac Wendys - Dible cobro de un pedido190
24-11-23No Resuelto Wendys - Mala preparación mal servicio 144
18-11-23No Resuelto Wendys - Sin bebida175
16-11-23Wendys - Horrible atención y atienden sin ganas , lo peor hasta el momento su personal 146
06-11-23Wendys - Atención pésima y retrasada138
05-11-23No Resuelto Wendys - Cierran antes de horario120
17-10-23No Resuelto Wendys - Le negaron un vaso de bebida a un niño 151
02-10-23Resuelto Wendys - Reembolso 315
13-09-23No Resuelto Wendys - Cobro extra junaeb sodexo168
12-09-23No Resuelto Wendys - Comida incompleta y la hamburguesa fría.106
19-08-23Wendys - Pedido no entregado 118
31-07-23No Resuelto Wendys - Mi pedido nunca llegó 141
20-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Pedido no entregado 161
19-07-23Wendys - Pedido incompleto237
17-07-23No Resuelto Wendys - Pedido Incompleto 184
13-07-23Wendys - Incumplimiento de venta221
07-07-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa208
04-07-23No Resuelto wendys.cl - pedido incompleto132
27-06-23wendys por uber eats - cancelación de pedido y realización de cobro136
21-06-23No Resuelto Wendys - Atención peyorativo 137
16-06-23No Resuelto Wendys - Actuar malisioso147
11-06-23Wendys - Intoxicación261
05-06-23No Resuelto Wendys - Riesgo alimentaría 175
04-06-23Wendys - No quisieron cancelar la boleta 235
03-06-23No Resuelto Wendys - demora en pedido 128
30-05-23No Resuelto Sernac Wendys - Publicidad engañosa267
21-05-23Resuelto Wendys - Tienen un local en Mall Independencia y está cerrado 151
15-05-23Wendys - Demora En Atencion139
11-05-23Resuelto Wendys - mi pedido fue cobrado pero no llego nunca220
08-05-23Wendys - Mal servicio 229
29-04-23Wendys - Me cobraron un pedido y nunca llego! Necesito mi dinero159
22-04-23Wendys - Mal atención 145
14-04-23Resuelto Wendys - Propinas205
06-04-23Wendys - Pedido incompleto 125
28-03-23Resuelto Wendys - Pedido no llego y me cobraron127
25-03-23No Resuelto Wendys - Pague un pedido de 15.890 el 22/03/23 nunca llegó 111
25-03-23Wendys - mi pedido nunca llegó156
24-03-23No Resuelto Wendys - Muy mala atención 216
22-03-23No Resuelto Sernac Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup159
06-03-23No Resuelto Wendys - Falta de menús 123
16-02-23No Resuelto Wendys - No tienen aderezos, no tienen vegetales, 137
23-01-23Resuelto Wendys - Solicite un pedido lo cobraron y el.pedido nunca llegó113