Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 11, Enero 2025
  • Número: 1060836

Wendys

Carne de hamburguesa con huesos y cartilagos.

SEÑORES wendys

PRESENTE


Fui con mis hijos a comer a wendys ciudad de Curico, pedi 2 combo lovers de carne dobles y al comer, mi hijo no paraba de sacarse pedazos de la carne de hamburguesa de la boca, yo al principio pense que era exageracion de el porque quiza algun trozo podria estar mas duro de lo normal. Hasta que decidi inspeccionar los pedacitos de carne que resultaron siento hueso, cartilago y partes muy duras e imposibles de masticar. Adjunto fotos. Me dirijo a la encargada de local y me dice, que eso pasa con estas carnes procesadas y que es normal. Cosa que me parecio una locura, soy cliente de la marca de varios años y en varios paises donde he viajado siempre los visito y jamas me habia pasado que en una sola carne, vengan 7 pedazos de cartilago y huesos.Aparte ya es teecera vez que vengo a este local y casi nunca hay hielo, y cuando compras en el totem no se te notifica que no quedan productos que ya pagaste. Como por ejemplo, compras pepsi y en la maquina casi nunca hay y no te lo dicen. O no tienen salsas. En fin, siempre pasa algo en este local y esto fue la gota que derramo el vaso.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Podrian capacitar mejor al personal para poder solventar una situacion asi. Que los totems esten actualizados con el stock de productos como deberia see cuando algo se agota y no enterarte despues de que pagas que no hay agua mineral o todos los sabores de bebidaa
Autor: F.D.
Publicado el Sábado, Enero 11, 2025 - 21:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 wendys - parafernalia para comprar

No Resuelto Ninguno. A wendys no le interesa enterarse de la opinion de los que compran sus productos. Son un desastre como lo dije...!!!

🙁 Wendys - Muy mal producto

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Wendys - Carne CRUDA

No Resuelto No Resulto. NO PUEDO CREER QUE YA LLEVO CASI UNA SEMANA Y ESTO NO A SIDO RESUELTO SIENDO UNA EMPRESA TAN GRANDE.

🙁 Wendys - Malos tratos y atención local Osorno

No Resuelto Sin Solución. No le interesa a la tienda el trato al cliente

🙁 Wendys - Comida en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No fue resuelto, una semana después del incidente wendys me envió un correo diciendo que me comunicara con su linea de atención al cliente, llamé al número indicado y la señorita operadora me contestó en un tono de voz demasiado bajo, no escuchaba nada (y yo tenía la llamada en altavoz y aún así no se escuchaba nada) la operadora hablaba como si tuviera sueño, incluso como si estuviera bajo efectos de algún estupefaciente y con mucho ruido de música reguetón de fondo, como si tuviera algún televisor prendido a todo volúmen, le pedí si podía hablar un poco más fuerte ya que no se escuchaba nada, y me respondió súper mal diciendo “¿tienes la hamburguesa en físico?” Y yo le dije que no, ya que el pedido lo había realizado hace unos 6 días atrás, pero que si tenía foto, y la operadora me dijo “sin producto, no puedes reclamar, adiós” y me colgó!

🙁 Wendys - No hacen entrega del pedido ya pagado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo una respuesta de nada, me indicaron que me harían devolución en 10 días de mi pedido y hasta la fecha sin no tengo respuesta de absolutamente nada

🙁 Wendys - pésimo servicio al cliente

Sernac No Resuelto Pésimo, Sin Ningúna Respuesta. De las peores empresas con las que he tenido la suerte de cruzarme.
No lo recomendaria ni como ultima opción

🙁 wendys - doble cobro en un pedido

No Resuelto No Resuelto. No resuelto es una vergüenza como las máquinas te roban plata no es la primera vez que sucede

🙁 Wendys - Palo de madera en las papas fritas

No Resuelto No Resuelto. Ya ha pasado más de 1 semana y no ha habido respuesta o unas disculpas.

🙁 Wendys - Sistema de cobro fallido

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado

🙁 Wendys - Pedido mal echo por local de comida

No Resuelto Sin Resultado Sin Novedad. No tuve más información del reclamo

🙁 Wendys - Carne cruda

Sernac No Resuelto No Resuelto. .