Mál servicio al cliente

Escribo porque estoy muy enojada por la idioma atención en cine hoyts de mall paseo costanera. Vengo de santiago y quería pasar una tarde agradable con hermana en el cine. Primero en la caja de la confitería una señora nos trató con muy mal ánimo de atender, poniendo caras pagos queríamos buscar un cupón. Luego un muchacho muy agradable nos dejó pasar a mi con mi botella de agua y a mi hermana con su helado. Cuando llegamos a la sala una señora de muy mal ánimo nos echó porque dijo que la sala no estaba lista, y nos dijo en muy mal tono, que debíamos botar lo que llevábamos... Mi hermana se quedó sin helado y yo sin agua. Ni ganas nos dieron de ver la película. El cine no debería obligarte a comprar sus carisimos alimentos, y tratarte mal por llevar otros. El servicio de cine es para ver películas. Y hoy no lo pudimos disfrutar.