- Ñuñoa, Chile
- 22, Agosto 2019
- Número: 607846
Envío incompleto
PRESENTE
El día 9 de Agosto compré en la pagina web de Fernapet un producto automotriz por un valor de $ 150.000, el cual fue enviado y entregado por Chilexpress, al momento de abrir el producto me doy cuenta que viene incompleto, mismo día mando un correo para que me aclaren el tema, ellos responsabilizan a la empresa de transporte pero yo mismo abrí la caja la cual venía sellada con cinta de Fernapet, por ninguna parte se podría haber sacado parte del producto sin romper la cinta. Hasta ahora Fernapet no responde, solo culpa a la empresa de transporte, Me he comunicado con cuatro personas de Fernapet (Srta. Milagros, Sr. Gonzálo Condell, Srta Carmen L y Srta Erika S) sin ninguna solución al tema. (tengo registro de mails)Tendré que ir personalmente para ver si tengo suerte.
Autor: R.C.