Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 29, Diciembre 2019
  • Número: 636384

Bosch

Servicio tecnico

SEÑORES bosch

PRESENTE


Desde el día 4 de diciembre he estado llamando al servicio técnico de bosch por fallo en una lavadora, para poder hacer uso de la garantía. Hasta la fecha en su sistema hay 5 llamados pidiendo fecha para servicio técnico, primero dijeron que llamarían para agendar, lo cual después de 5 llamados no ha sucedido, me han dicho que mandaran un correo para apurar, lo que no ha sucedido, es el colmo, tener casi un mes una lavadora y no poder lavar ropa, mi último llamado fue el día viernes 27 De diciembre a lo cual respondieron que el mismo día llamarían y aún no recibo respuesta.El lunes volveré a llamar ya que no puedo seguir sin máquina y aparte la garantía lo cubregracias por el espacio
Autor: E.V.
Publicado el Domingo, Diciembre 29, 2019 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto El Servicio Técnico Es Pésimo En Todas Sus Dimensiones. Tal como comenté... Mi experiencia la doy para que las personas lo tengan en consideración al momento de comprar los productos BOSH... La espera es mínimo de 1 mes... Al ser una falla importante (se quemó el motor)... No me da confianza la calidad del producto y que sea durardero..duradero... Lo que aplicaba era cambiar el producto... De hecho ya me compré otra aspiradora de otra marca... No le he retirado

🙁 bosch - calidad producto y ver como ayuda a solucionar

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lo sgte mi boleta ya no la tengo y debo tener la boleta, es lamentable el hecho pero que más puedo decir, debo y soy honesta. Graciaa

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Sernac Resuelto Fue Solucionado. IGUAL CONSIDERO QUE EL PRESTIGIO DE SU MARCA NO AMERITA EL TIEMPO DE SOLUCION , DE LA REPARACION QUE FUERON DOS MESES SIN COCINA.

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Resuelto Producto Enviado. Hola,
La empresa envío producto. No enviaron ninguna confirmación de envío, pero se recibió en buenas condiciones. Respecto a la instalación tendré que verlo de manera independiente ya que ellos no entregan ningún feedback.
Muchas gracias por su atención.

🙁 Bosch - Refrigerador con 3 años de uso deja de funcionar.

No Resuelto Sin Resultado.. Lo peor es que nadie de la marca Bosch, me llamó para darme una explicación o solución del problema. Del servicio técnico dijeron que no había repuesto de la tarjeta y debía esperar 15 días hábiles que la importaran, y mientras tanto sin refrigerador.

🙂 Bosh - Cocina con problemas en la puerta del horno

Resuelto Problema Resuelto. El servicio técnico de bosch de tanto insistir resolvió mi problema vinieron y repararon el problema de la puerta, agradezco a reclamos.cl por la plataforma que tiene para ingresar los reclamos, muchas gracias. Saludos

🙂 Bosch - Servicio técnico no responde. Pésimo

Resuelto Resuelto. Fue reemplazada por una nueva la lavavajillas

🙁 Bosch - Pésimo el servicio técnico autorizado de Bosch

No Resuelto Sigue En Mal Estado Mi Secadora. El servicio técnico se llevó la secadora, la trajo devuelta después de un mes y aún sigue en el mismo estado. Se para sola en cada secado.
No me responden whatsapp ni el técnico que vino ni la dueña del servicio técnico.