Negligencia

Hola ....mi reclamo es para la Clínica Cordillera debido a que la primera vez que mi Madre fue a pedir hora para una colonoscopia, las personas encargadas no le dieron hora, le dijeron que volviera a fines de enero 2019, para pedir una hora para febrero. Fue esa semana a pedir la hora y le dijieron que se habia equivocado de semana y que tenia que volver en febrero para pedir una hora para marzo, ellas nunca revisaron la agenda por si había alguna disponibilidad para hacerse este examen urgente. Mi Madre reclamo porque una de las secretarías le habia escrito en un papel que viniera la última semana de febrero por lo cual al reclamar una señora que pertenecia a otra sección de la Clínica Cordillera, al ver este malestar busco en la agenda y encontró que había una hora para dos dias más.Llegamos al día citado se hizo la Colondoscopia, llevamos el resultado al Doctor Tratante de integramedica y lo primero que dijo fue: "Chuta" no entendíamos nada.....el Doctor de integramedica nos dijo que aparece en la Colonoscopia un "Polipo" ....dijo que eso en todos los procesos de Examen Colonoscopia lo sacaban inmediatamente porque son a futuro cancerigemos, y una vez que los sacan les hacen una biopsia para saber el resultado final del Pololo. En la Clínica Cordillera a mi madre no le sacaron el Polipo, ni tampoco nos avisaron que habia aparecido un Polipo, por lo que si mi Madre no hubiera sido evaluada por otro doctor podría tener Cáncer.Así que a parte de la pésima atención al paciente es pésima la evaluación, no hay explicación ni contacto con el paciente.