- Vitacura, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874329
No responden los presupuestos!
PRESENTE
Hace ya dos semanas que he venido cotizando una cirugía de hernia crural, umbilical de la línea blanca, código fonasa 1802003, que debo realizarme con "urgencia", pero pasando por el filtro de la realidad, antes de cualquier cosa hay que hacerse los exámenes y sacar presupuestos, luego de esto enviarlos a la Isapre para entender finalmente que decisión tomar.Así fue que motivado por el hecho de que la Clínica suscrita ofrece ciertos beneficios para los vecinos de Vitacura, me motivé a consultar con ellos, para ver que tanto me convenía pero... NUNCA dieron respuesta a ello. De hecho a diferencia de las demás clínicas que cotizado la única que nunca respondió el infinito formulario de presupuestos incluyendo la orden médica, fue Clínica Cordillera. Para agotar opciones, el día de hoy Lunes 31 de Enero 2022, me comuniqué con ellos directamente para consultar y me dijeron que debía esperar al menos 24 a 48hrs. para obtener una respuesta y si esto ya no tenía resultado alguno "lo más conveniente es que se presente presencialmente en el área de presupuestos para que posteriormente ellos le hagan llegar el correo". En fin un sistema engorroso y añejo, pudiendo enviar un simple correo electrónico, quien querría a ir cotizar directamente?. En fin, sin importar lo que ofrezcan, creo que ya me convencieron de que no es la mejor opción.
Objetivo:
Desahogarme
Primero que todo lo básico es mejorar el sistema informático de formulario de contacto, es impresentable que en pleno siglo de la información digital NO cuenten con servicios acordes al mercado.
Autor: M.E.