- Santiago, Chile
- 25, Febrero 2019
- Número: 565811
Deuda cancelada y insisten cobranza
PRESENTE
Por medio de la presente hago ver mi malestar al actuar de la empresa RECSA respecto a deuda la cual estaba castigada, ellos me contactaron y ofrecieron un descuento por pago único de la deuda, al mismo tiempo me enviaron un correo ofreciendo otro valor de descuento por lo cual solicite se respetara oferta me lo confirmaron sería así, ante lo cual accedí y fijamos fecha conjunta para concurrir a la sucursal indicada en Huérfanos, fui en el mes de Enero del 2019 me entregaron el comprobante e indicaron que ellos no me podían dar ningún certificado de pago, ya que lo debía emitir Banco Condell en 15 días, espere los quince días y mientras tanto me seguían llamando para cobrar la misma deuda, tolere los primeros llamados pero luego ya me ofusque y les conteste de mala manera al explicarle a la persona que me llamo la situación y negar lo que decía y tratarme de mentiroso, basado en esta situación concurrí a Condell y me indican que RECSA la fecha no ha informado mi pago, vuelvo a RECSA en calle huérfanos y ahí me indican ahora que la persona que me recibió el pago no lo registro en base que se informa internamente a Condell y que lo harían, pero esto último no ha pasado dado hasta el día de hoy siguen llamando para cobrar.Me parece mucha la descordinación, nadie está libre de caer en mora, pero sí en este caso la deuda esta cancelada como ellos no regularizan sus bases internas para que uno no tenga que estar pasando estas incomodidades.
Autor: J.M.