- Maipú, Chile
- 07, Enero 2019
- Número: 553736
El día sábado pase la noche en el hotel, y para mi sorpresa a las 20:30 llame a la recepción para pedir algo a la habitación y me informan que no hay servicio a la habitación, le pregunte si bajaba y lo subía a la habitación yo misma y también la respuesta fue negativa, asumiendo la negativa baje al restaurante y para mi sorpresa nuevamente me informan que esta cerrado, cerrado un sábado en la noche?????????? eso termino de hacer mi experiencia nefasta.Cabe destacar que en la habitación encontrábamos el menú del restaurante y no había servicio lo que para mi es un engaño al cliente, por que hago este reclamo??? por que trabajo en turismo y recomiendo hoteleria, y claramente este hotel no lo recomendaríaQuedo atenta a sus comentarios .
Autor: P.A.