- Valparaíso, Chile
- 03, Agosto 2019
- Número: 603392
Publicidad engañosa
PRESENTE
Buenas tardes, Realizo este reclamo ya que he intentado desayunar algo rápido en Hotel Ibis,, y su publicidad decía a toda ventana.... Desayuno Madrugadores y fuera de hora $ 2450, desde las 04:00 a 12:00 todos los días, por lo que creo que era un café y algo mas , muy mínimo, que era lo que buscaba, al ingresar a tomar desayuno, me dice la dependienta que no esta disponible, que solo es entre las 04:00 y 06:20, AM, todo en cualquier otro horario tiene valor de 4900, a lo cual pedí hablar con el administrador, y o sorpresa,,, no estaba.. y no tenían nadie a cargo... ni un supervisor ni nadie., no hubo solución alguna, estampe mi reclamo en el libro correspondiente, y hasta ahora que ya ha trascurrido mas de una semana, nadie se ha comunicado conmigo.Esta es la segunda vez que tengo problemas con este Hotel ibis en especia, que para obtener una factura se demoraron en enviármela mas de 1,5 meses., sin dejar de mencionar, que al momento de la cena, no me querían respetar los valores de carta, haciendo mención a que los valores estaban cambiados en el sistema computacional, y no en las cartas, siendo un monto notoriamente elevado.Cabe mencionar, que me he alojado en muchas ciudades del país en hoteles de la cadena Ibis y también en otros de la cadena tanto en Europa como sudamérica sin tener los problemas que he tenido en este establecimiento precisamente.son un desastre..Adjunto Imagen
Autor: D.S.