Me cobraron por viaje no efectuado

El día de hoy 3 de julio 2019, solicité un auto en beat, ingrese mi ubicación y destino, luego veo que el chofer de beat se pasó de largo en donde me tenía que recoger y luego me doy cuenta que habia empezado el viaje. Después de un rato veo por el mapa que había llegado a mi destino el beat y el muy cara de ***a me llama y le digo llegaste al destino y ni si quiera me has recogido, el tipo me cuelga, lo vuelvo a llamar y no contesta. Luego como el cerró la carrera (que nunca se hizo), beat me dice que le debo de pagar y ponerle estrellitas al sinverguenza. Nunca me había pasado, después de un rato volví a la aplicación y esta no me deja entrar. No hay donde poner reclamos mas que por aquí. Había escuchado de esta mala práctica de beat, pero nunca pensé que me tocaría a mi. En resumen, no vuelvo a esta aplicación mas, dado que la mayoría de los choferes son unos si verguenzas!!!!