- Valdivia, Chile
- 03, Julio 2019
- Número: 596184
No llegó producto ni hicieron reembolso
PRESENTE
Hice 2 compras en diferentes fechas y ninguno llegó. Escribí en su página para seguir los pasos que indicaban de espera. En una compra pedí el reembolso ya que esperé como 3 meses que llegara el producto. El otro preferí esperar ya que eran 2 pares de audífonos que le gustaban a mi hijito. Me dieron como fecha tope 2 de julio para esperarlos y si no llegaban que los comunicara y ellos me resolverían el problema. Pero hoy 3 de Julio, ya que no llegó el producto, quería solicitar el reembolso y que den una explicación y me sale un mensaje donde dice que el plazo para reembolsar el dinero venció el 1 de julio y la opción que da es perder el dinero o dejarlo a wish como crédito para una futura compra.Pará qué voy a dejar como crédito el abono si nunca llegaron los productos que compré, porqué debería confiar que lo que compre nuevamente sí va a llegar!!En ambas opciones pierdes el dinero... Pero ellos no obviamente.A pesar que no es mucho dinero, no tengo porqué regalárselos a ellos.
Autor: A.S.