Lippi

Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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45.8% Fashion´s Park

30.2% Lippi

29.7% Tricot

25.0% Forus

24.4% Zara

Reclamos y resultados similares

Lippi - Más de 10 días sin despachar mi compra

Resuelto Resuelto. Me enviaron la boleta el mismo día que reclamé en este portal y me enviaron mi paquete al día siguiente

Lippi - Compras no llegaron

No Resuelto Compras Aún No Llegan. Las compras que realicé aún no me llegan, ayer sólo se actualizó el estado de una de ellas, pero hasta la fecha, no llegan

Lippi - Incumplimiento en fecha de entrega

Resuelto Resuelto. El producto llegó después de 4 días de haber publicado el reclamo

Lippi - Me Cancelaron La Compra

No Resuelto No Resuelto. ME CONTACTARON DE LA EMPRESA LIPPI PERO AÚN NO HAY UNA SOLUCIÓN CONCRETA

Lippi - No entrega producto

Resuelto Resuelto. Finalmente logre comunicarme con call center, y respondieron dentro de 5 días, de todas formas no se cumplio la fecha original

Lippi - No envío de productos comprados

Sernac Resuelto Productos Llegaron Con Más De Una Semana De Retraso. Pésimo servicio de entregas, insisto, a quien sea que se encuentre buscando información de esta tienda, no comprar online, te hace pasar un mal rato sin explicaciones de tu dinero, si tus productos llegarán o no, la comunicación con la tienda es nula, jamás responden correos ni llamadas. Sumamente lamentable. Tuve que ingresar un reclamo al sernac y así finalmente fue como llegó mi encomienda.

Lippi - Pedido no entregado a la fecha correspondiente y nadie responde que sucede en realidad

Resuelto Solucionado. Entregado a los días después del reclamo

Lippi - Incumplimiento Entrega De Producto

Sernac Resuelto Resuelto. Mi producto finalmente llegó una semana después de haber ingresado el reclamo en el sernac. La empresa respondió el reclamo por lo que asumo que por ese motivo dieron solución.
De igual forma nunca más compraré en lippi y les recomiendo no comprar.
Una falta de respeto con el cliente

Lippi - Retraso en entrega del producto

Resuelto Resuelto. El pedido llegó en 5 días posterior al reclamo

Lippi - mi pedido no ha llegado después de 7 días hábiles

Resuelto Resuelto. Mi pedido llegó a los días de puesto el reclamo, aún así no pienso comprar más por su página.

Lippi - Pedido no entregado

No Resuelto Sin Respuesta. Lippi aun no se contacta para realizar el reembolso. He enviado distintos correos y mensajes en sus redes desde hace un mes. Ingresare un reclamo en SERNAC

Lippi - Compra que llega con productos faltantes

No Resuelto No Resuelto. Después de 3 semanas, siguen "haciendo una investigación interna". Un desastre de post venta!.

Lippi - No hay movimiento en el pedido

Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñiquén, Chile
17, Junio 2019
Número: 592240

Lippi

Uno más al que no le envian nada

SEÑORES lippi

PRESENTE

Como uno mas de las decenas de usuarios que reportan lo mismo :cpara el cyber compre en la pagina de lippi 2 chaquetas, aparece que enviaron 1 sola , peeero llego la que no enviaron ajjjaj llamo y llamo pero el telefono lo tienen bajo la ropa, el correo debe estar lleno y no tienen internet para responder. que se podrá hacer si somos muchos los "estafados" por asi decirlo, se puede jacer algo formal al sernac?

Autor: F.R.

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Publicado el Lunes, Junio 17, 2019 - 22:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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