Mas de 17 meses demora en inscribir auto

El día 14 de Octubre del 2017 remate un vehículo Citroen Xsara Picasso SX 1,6 del año 2006, en la empresa de Remates Macal, hasta el día de hoy 25 de Marzo del 2019 aun no se encuentra inscrito a mi nombre, he tenido varias compradores, al no estar inscrito a mi nombre por MACAL no puedo venderlo , cancele el valor rematado y todas las comisiones y valor de transferencia para inscribir el auto de inmediato, la empresa se responsabilizo de inscribir el auto en un par de meses, lleva mas de 17 meses, ninguna persona de Macal llama, debo yo llamar reiteradas veces, una a cinco veces cada mes, sin solucionar el problema, dicen que corresponde a una quiebra, dicen que durara algo mas del tiempo habitual, vamos por los dos años, encuentro que es el colmo el tiempo de demora y tengo que estar preocupado todas las semanas de llamar para saber que novedad hay y ninguna persona informa.He tenido otros problemas en otros remates ejemplo pagar multas adicionales a las informadas a vehículos rematados y esperar meses en la devolución del dinero,Tengo dos vehículos en taller, puedo dar las patentes y las fechas de los remates, con serios problemas mecánicos, se ven muy bonitos por fuera pero mecánicamente cada vez peor, uno de ellos estaba sin agua en el radiador y con bajo nivel de aceite, ninguna persona me ayudo a conseguir un día sábado de remate embudo, ni informar lugar donde venden aceite, ni siquiera un envase para yo sacar agua del baño, yo vengo de la V región, ninguna ayuda, estoy muy decepcionado del servicio entregado por esta empresa de remate.Espero que este testimonio ayude a mejorar el servicio que están ofreciendo.Mauricio