Venden por internet sin stock

El día 29 de abril, realice la compra de un plumon King por medio de la página de la empresa Cannon Home la cual expresa que el tiempo de despacho son 8 días hábiles en Santiago y 10 en regiones; este plazo de los 8 días hábiles se cumpliría el viernes 10 de mayo…hoy 8 de mayo llamo a Cannon Home para saber qué pasaba con el despacho y me atiende el ejecutivo Fernando Santander quien no me dio respuesta certera y solo dijo “tengo que enviar un correo al área de despacho y cuando me den respuesta se le enviara una respuesta a usted vía correo”; con esta repuesta solicite hablar con el supervisor del área Cristian Gutierrez quien solo dio explicaciones y calmantes sin respuesta oportuna….como nadie hizo la pega mande un correo a las dirección [email protected] (Servicio al cliente) del cual envían un correo agradeciendo que el usuario les escriba pero que luego de 72 horas puedo recibir respuesta frente a la solicitud….por lo tanto, respondí que no podía esperar ese plazo ya que excedía los 8 días comprometidos para el despacho…finalmente hoy 8 de mayo a las 16:37 pm envían un correo que dice que no hay stock y que me van a devolver el dinero…como se dan cuenta 0 servicio al cliente, si hoy no llamo nadie avisa lo que sucede….