- Las Condes, Chile
- 10, Mayo 2019
- Número: 582782
Vi una promoción de Facebook un Miércoles , y me llamo la atención por que siempre pasaba por fuera de una sucursal que queda cerca de la casa. Escribí y me llamaron altiro, menos de 5 minutos dije wow que buena super rapido el servicio, agende para un Lunes 05 de mayo hasta aho todo bien, miel sobre hojuelas, al dia siguiente me llaman de nuevo que habían recibido un correo que yo queria agendar un servicio, le dije pero si ya me llamaron ayer y agende...PLOP?? que nivel de base de datos manejan??,Bueno paso...al dia Siguiente Viernes me volvieron a llamar para reconfirmar y que les diera el RUT, le dije pero como si ya agende,El Lunes el día de la Cita, me llamaron 2 veces para rereconfirmar denuevo la hora, le dije que si... voy a las 16:00 como quede...Ok llegue al lugar, 15:45 antes por que obvio que primera vez habrá que llenar formulario con datos, Complete y entregue varios datos, te hacen firmar un contrato que me pareció poco raro y no entregue devuelta, me sente a esperar..16:30 me pare enojada y le dije me parece una falta de respeto!! que media hora y para que llaman tanto si no respetan el horario, guarde el contrato y me fui enojada.Llame al call center, y una falta de respeto puros extrajeros en el call center, me decia ya...ya...ya..deme su rut y después me colgó.Escribi por el facebook mi molestia y me contesto el Comunity Manger que le diera TODOS LOS DATOS denuevo, RUt, nombre, celular, dia de la cita, todoooo denuevo, ok se lo envie, y e dijo se contactaran con ud. Me llamaron 2 veces mas par decirme que si quería reagendar por que YO NO HABIA IDO A LA CITA,... PLOP!!! manejo de la base de datos por favor que onda, y para peor le iba a escribir hoy denuevo al CM que me escribio, y ME BLOQUIO del facebook para que yo no pueda escribir nada en su facebook, PLOP ninguna disculpa , nada, Parece que me libre de una buena si, al ver que hay mas reclamos. muy molesta!!!!
Autor: M.C.