Reclamos y resultados similares

e certchile.cl - ventas sin entrega del producto/mal servici

Resuelto Logre Obtener El Producto Comprado.. Después de varias gestiones post venta logre obtener el producto comprado, pero no así resarcirme de las molestias y tiempo que dedique gratuitamente en beneficio de la Empresa, que mostraron la falta de empatía con un Cliente. Sugiero, antes de comprar productos en esta empresa evaluar el costo de mi mala experiencia.

E Certchile - Firma electrónica avanzada no funciona

Sernac No Resuelto Negativo. ellos dicen que es culpa de la pagina, y desde la pagina que es culpa de ecert chile

e Cert Chile - No soluciona problema de firma electronica

No Resuelto No Resuelto. no ofrecen ninguna solución al problema, no contestan correos. no se sabe si esta contestando una maquina o una persona. muy mal servicio .

ecert Chile - No me envían enlace para descargar certificado ni contestan mis emails

Resuelto Me Activaron La Firma Al Fin.. Me contacto por mail un ejecutivo. Me solicito de nuevo la documentación que justificaba el pago y la compra y tras unas horas funcionó.

e Cert Chile - Firmas Online No Funcionan Y Su Area Tecnica Es Inexistente

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Tuvimos que comprar el servicio con otra empresa ya que no pudimos esperarlos eternamente que solucionaran sus problemas. Necesitamos que nos devuelvan el proporcional pagado, no puede ser que tengamos que pagarle a otra empresa el servicio que ellos no fueron capaces de entregar.

e Cert Chile - Pagué la renovación hace 48 horas y no responden

Resuelto Lo Enviaron El Mismo Día De Realizado El Reclamo.. Ellos dicen que se les había caído el sistema. Igual se demoraron dos días en enviar el certificado

ecert chile - no entregan firmas compradas

No Resuelto Ninguno. Ninguna devolución

e Cert Chile - Estafa firma electrónica avanzada

No Resuelto No Resuelto. Aún no he tenido ninguna respuesta por parte de e-cert

e certchile - no dan respuesta a error en su sistema

Sernac Resuelto Devolverán El Dinero. Se supone que devolverán el dinero por las firmas que no se pudieron utilizar

E cert chile - Postventa

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

e certchile - no recepción de productos

Resuelto E-certchile. Solucionado

E certchile - Pésima Post Venta

No Resuelto Sin Resultados Y Pesimo Servicio Post Vente. Sin poder aun activar mi servicios hace ya 1 mes!!! Pesimo servicio.

e certchile - Imposible descargar el certificado y no responden plataforma de soporte

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de la empresa, muy mala gestión. Es una estafa

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
03, Septiembre 2019
Número: 610700

E-Cert Chile

Muy mal servicio y atención de post venta

SEÑORES e certchile

PRESENTE

Compré una firma electrónica simple en el mes de junio para emitir facturas electrónicas, nunca funcionó despues de la descarga .Reclamè antes del "mes de garantía " que dicen tenía, me la enviaron nuevamente, alcanzó a funcionar exactamente un mes y luego nuevamente no funciona, llamo a E-cert y la mesa de ayuda me contesta que tengo que comprar otra porque está fuera del mes de garantía????, quer no me pueden ayudar.Mi pregunta : ¿Es la táctica que tiene E-cert para obligar a comprar nuevas firmas electrónicas?

Autor: P.F.

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Publicado el Martes, Septiembre 3, 2019 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.