Incumplimiento de tiempos comprometidos para comora/venta de autos

Partiendo por ser una empresa que no entrega soluciones prácticas ni rápidas, no tienen teléfono de contacto, agendé un rango de horario para la firma del contrato el día lunes 10 de agosto, no dicen una hora exacta, ponen rangos, es entendible. Pero encuentro terrible que solo envíen un correo de confirmación sin volver a corroborar la información el mismo día, estuve todo el día esperando a que llegaran y no ocurrió. Fueron a tomar la firma donde la vendedora del auto, cuando la vendedora le pregunta por qué no habían pasado por mi casa, el motoboy responde "no había asignada firma para dicha dirección" y el venía de Las Condes.Esto genera un retraso en el avance de la transferencia y venta del vehículo,necesitábamos hacer esto urgente, nos hacen perder tiempo, pésimo servicio de post venta, muy difícil de contactar para una pronta solución, pésimo servicio y atención, no recomiendo para nada esta marca.