Incumplimiento de Contrato

Descripción de los hechos, en el mes de mayo de este año 2020, me comunique con Casas Santa Maria la Sra. Paula Espinoza, con quién transe la adquisición de una casa de 54 mtrs 2 de 6 aguas la cual me seria entregada el día 24 de junio de 2020 en la sucursal de Talca de dicha empresa. pero para ello debíamos cancelarla al contado, situación que se realizó de forma inmediata, Esta casa es un regalo para mi hijo, un par de semana antes me informan que la casa se atrasaría un mes más y la nueva fecha queda para el dia 29 de julio de 2020, posteriormente a eso mi hijo, comienza a comunicarse con diferentes personas, por ejm, el Jefe de taller de nombre Pablo, quién le manifiesta que su casa estará para el día 29, que él ya tiene la orden de fabricación, se comunico un par de veces más con este individuo, hasta que no le contesto más, por lo que mi hijo se tubo que contactar con la sucursal de Talca y ahi le manifestaron que su casa no estaría para el 29 de julio y que por efectos de la Pandemia del Covid-19 todos los despachos estaban atrasados, también influía el clima como era un año lluvioso la empresa no se arriesgaba despachar casas a las sucursales para que no se fueran a dañar con el agua, seguiamos preocupados, ya que esta empres no contesta las llamadas telefónica, solo se remite a responder wasap cuando quieren. La semana pasada mi hijo con su familia vio el reportaje de canal 13 donde se presentaban innumerables casos de incumplimiento por parte de Casa Los Robles y Santa Maria, situación que alerto de sobremanera a mi hijo quién acudió inmediatamente a las oficinas de la empresa Santa Maria en Talca, ahi le dieron nuevamente un calmante, ya que le indicaron que su casa sería solicitada inmediatamente a _Stgo eso debía ser el lunes 17 de agosto 2020 a primera hora y que su casa llegaría entre el 24 y 26 de agosto, que no se preocupara, hoy es 18 de agosto mediodía y desde ayer en la mañana nadie responde ni wasap ni teléfono, los recursos dispuestos para esta compra son ahorros que se mantenían para un caso especial como este, pero por inconscientes como los responsables de Casas Santa María tenemos el temor de perder nuestro dinero que con mucho esfuerzo hemos juntado y que no sabemos a quién acudir para hacer valer nuestros derechos, solo publicar nuestro malestar para con ello evitar que a otras personas les suceda lo que nos esta pasando a nosotros.Saluda AtentamenteLP