Reclamo por reembolso

Hola buenas tardes, junto con saludar y esperando a que el lector se encuentre bien me gustaria hacer un reclamo puesto a que el 24 de julio se efectuo una compra por una cierta cantidad de productos que acorde al dia de entrega no llego, al momento de llamar y preguntar por ese producto no enviado, su respuesta fue que en ese momento no hubo stock, el motivo por el cual el reclamo lo efectuo hoy esque despues de todo este tiempo y luego de varias llamadas, se supone que hoy haran el reembolso del dinero, la verdad es que esta situacion me tiene bastante desconforme ya que no habia tenido problemas en todo el tiempo que llevo comprando en Under Armour. Espero que hoy hagan la devolucion de otra manera, tendre que buscar otras formas u otros medios para poder resolver este problema.