- Las Condes, Chile
- 25, Julio 2020
- Número: 692956
Negativa a hacer entrega de productos adquiridos on lline
PRESENTE
El día sábado 25 de julio, se presentó en mi casa la persona que traía los productos que había encargado por internet a esta tienda.Le pedí por citófono que los dejara en la entrada de la casa, en cumplimiento del protocolo sanitario del Ministerio de Salud y ls instrucciones del Ministerio de Exonomía sobre entrega de productos durante la pandemia de Covid 19. El repartidor se negó a hacerlo y exigió la “firma de la factura” lo que es inexplicable no solo por razones sanitarias (el Minsal explícitamente indica que no puede exigirse firmas de documentos en las entregas durante la pandemia ) si no que además porque las facturas son electrónicas y no se “firman”. Cuando representé estos puntos al repartidor, me gritó una grosería, subió a su vehículo y se fue sin entregar los productos. Por supuesto, en El Volcan no contestan teléfonos ni emails.
Autor: J.V.