Entrega Vivienda

En febrero de 2019, me interesé en un proyecto de esta inmobiliaria, se hicieron gestiones para hacer uso de subsidio DS19 en septiembre de 2019, debido a la contingencia social de octubre, mi tramite se postergó, para finalmente indicarme que mi documentación del subsidio se había extraviado, esta documentación ya se encontraba firmada. En diciembre de 2019 tuve que volver a firmar el documento que la inmobiliaria extravió (subsidio). De acuerdo a lo informado por ejecutivo Marcelo Sánchez, el trámite estaría aprobado en un mes (Resolución del subsidio), luego de ello inmobiliaria me contactaría a la brevedad. Con fecha 23 de febrero recibo mail de la inmobiliaria señalando que el "subsidio estaba aprobado con fecha 5 de febrero de 2020". Producto de la demora, el crédito hipotecario caducó (2019), se inicia nuevo proceso de solicitud de crédito hipotecario desde 0. Luego de esperar aprobación de crédito nuevamente (3 de abril de 2020), se estaba a la espera del borrador de escritura el cual debía ser revisado por mi persona, este mantenía fecha mayo 2020, pero el mail es recibido el 1 de junio de 2020, posterior a ello se tuvo que modificar el cálculo porque ya correspondía al mes de junio. Se me cita a Notaria N° 21 Santiago, a los efectos de firmar el borrador escritura, luego de ello desde inmobiliaria a través de mail solicitan aviso de firma efectiva, se informa que acción se concreta, pero desde inmobiliaria llega nuevo mail, solicitando pago de 1 UF por concepto de "Fondo operacional" el cual se realiza antes de la entrega de llaves; es decir si no se paga no hay entrega de llaves. "Una vez cancelado el monto señalado anteriormente se realizará coordinación de entrega de llaves" Se efectúa el pago en cuenta con datos señalados por ejecutiva con fecha 10 junio 2020. Con fecha 11 junio 2020, recibo mail desde Departamento de programación Los Silos, señalando lo siguiente "Debido a la cuarentena total de la provincia de Santiago, no estamos realizando entrega de unidades estos días. Retomando nuestras labores normales, nos pondremos en contacto con usted para coordinar entrega a la brevedad posible"Se responde mail a inmobiliaria señalando que todo esto es una falta de respeto y profesionalismo, debido a que aceleraron el proceso de firma, y posterior pago (ACCIONES REALIZADAS EN CUARENTENA TOTAL), para luego informar que no hay entrega de departamento. Ya ha pasado más de un año en la espera de la vivienda producto de negligencia de la misma inmobiliaria. Además me encuentro arrendando y de acuerdo a lo conversado con la dueña debo dejar esta vivienda el 30 de junio de 2020.-Se envía mail, y llama por teléfono a inmobiliaria y no responden.necesito que me entreguen mi departamento !.