- Quilicura, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731250
Buenas tardes.Decidí iniciar una sociedad limitada con un amigo de universidad, de proyectos electrónicos. Decidí por E-cert por simple intuición para adquirir las poco practicas firmas electrónicas. Primero el servicio de e-cert es muy básico, solo venden el e-token, reciben el pago y al cliente le facilitan una enciclopedia de información para que haga todo solo. El servicio de post venta es pésimo debido a demoras en responder las solicitudes de los clientes, los ejecutivos no contestan los llamados y las agencias están cerradas. Segundo, mi socio tardó semanas para retirar su e-token, por mala y poca información de parte de e-cert. Tercero, e-cert ofreció el despacho a domicilio del e-token, por $25.000.-, un monto totalmente desmedido e inconsciente, sin opciones de retirar el dispositivo en alguna oficina. Recomiendo a quienes comiencen su negocio propio, hacerlo de la forma antigua, con un notario, presencial, con alguien que sí haga bien el trabajo. Y si eligen firma electrónica no recomiento e-cert. E-cert, pésimo servicio. Saludos.Rodrigo Muñoz CortesIng.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Asesoría y respuestas oportunas.
Autor: R.M.