Incumplimiento entrega

Compramos una Freidora FDV en Julio de este año 2020 , y hasta la fecha no la recibimos siendo ya 16 de octubre, teniendo fecha pactada el 8 de septiembre, se a solicitado información a post venta y a los correos señalados , incluso via chat dentro de la pagina , y han tenido miles de excusas a pesar que realizaron otra preventa del articulo sin siquiera entregar la primera partida,,,, sus excusas son variadas , desde que el producto esta lista para despacho, que le producto esta en Cesmec, que el producto esta en revision , que aun no lo envia el prooveedor, pense que era una empresa seria pero ya no contestan correos y su cht dejo de funcionar.....bueno si van a comprar via online o reventa mucho cuidado , ya que ni siquiera se diganan a responder correos