No entrega producto, No devuelve Dinero

El día 31 de mayo a través de página web realizé compra de trotadora proform 600i a través de tarjeta de crédito y sistema transbank, una vez válidada la compra, se indica que producto debería llegar dentro de los próximos 15 días a mi domicilio, indicando como fecha a concretar el día 19-06-2020, posteriormente se indica que producto debe llegar el día 26-06-2020, luego se indica que por motivos de covid-19, despachos de productos serán reactivados el día 27-07-2020, llegando la fecha, tampoco se obtienen respuestas indicando que producto se encunetra con retraso, finalemnte, solicitan entregar datos personales y de cuenta corriente para realizar devolución de dinero, una vez proporcionada aquella información, tampoco ha sido efectiva. Finalmente solo entregan información de que se realizará devolución, que disculpen las molestias, pero esto ya ha excedido todo límite, semana a semana solo se indica que se devolverá el dinero pero sin fechas concretas considerando que ya estamos a 15-10-2020, aún sin tener mi dinero de regreso, mucho menos el producto.Espero que a nadie más le pase un caso similar, esta empresa al parecer es una importadora pero con muy poca seriedad, los números de teléfono indicados en la página web, ni siquiera contestas mas que solo la grabadora.