- Puente Alto, Chile
- 10, Agosto 2021
- Número: 832882
Cancelacion y camibio en vuelos
PRESENTE
ME han cambiado el vuelo en 2 ocaciones. cada vez que ajustan la fecha, debo pagar la diferencia. esta vez me dieron la opción sin costo (1 dia antes o 1 dia despues). en ninguna de las ocasiones tenían disponibilidad. la unica opcion que me dieron tenia que cancelar 390.000 por la diferencia. encuentro un verdadero aprovechamiento de estas empresas internacionales que no rinden cuentas en Chile. ademas al cambiar la fecha, pierdo el seguro y los extras que tenga adquirido. debo pagarlos nuevamente. espero alguien que haya reclamado en Chile (sernac), haya tenido respuesta satisfactoria, ya que la devolución del dinero demora un año aprox. y el famoso voucher, solo puede hacerlo valido via telefonica y es ahi donde te vuelven a aplicar el cargo por servicio.que mal. gracias.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
seriedad en el servicio y que podamos hacer reclamos que sea administrador por entidades que nos asesoren colectivamente.
Autor: D.B.