Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Agosto 2021
  • Número: 835848

Portal Inmobiliario

Cobranza indebida

SEÑORES portal inmobiliario mercado libre

PRESENTE


El 31/5/21 Cancelé mi Plan con Portal Inmobiliario/Mercado Libre, sin deuda alguna.Me llamó F. L. de Ventas ofreciéndome otro paquete más conveniente; me convenció y decidí probar 1 mes más a una menor tarifa, a partir del 1/6/21.El 16/6/21 tomé la decisión definitiva de retirar mis avisos de Portal Inmobiliario, pagando la Factura de Junio, quedando en cero. F. L. me confirmó por correo que mi Plan había quedado cerrado y que para volver a publicar, tenia que reactivarlo, cosa que no hice.En J. y en Agosto, sin embargo, el Dpto de Cobranzas de Portal, me sigue enviando Facturas cobrándome J. y Agosto 2021.Al reclamar a Cobranzas, me derivan a Ventas (Fabian Lara), quien invariablemente responde (sin copiar a Cobranzas) que "nada adeudo".Al mes siguiente, el Dpto de Cobranzas vuelve a mandarme una Factura como si continuara activa.Me preocupa la desorganización de Portal Inmobiliario/Mercado Libre (a su favor), algo que si no lo solucionan definitivamente, podría afectar mi excelente crédito.Ultima publicación en Portal: 16/6/21Último Mes Pagado a Portal: Junio 2021Cancelación de mi Plan: 16/6/21agradezco ayuda en solucionar mi caso, que pudiera ser el de otras personas también, en cuyo caso se convertiría en una supuesta "estafa generalizada" de parte del Dpto de Cobranzas de Portal Inmobiliario/Mercado Libre en Chile.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas El Dpto de Cobranzas de Portal Inmobiliario/Mercado Libre, debe enviarme un correo formal, dando de baja mi Plan retroactivo a Junio 2021 (de acuerdo a los correos con el Ejecutivo Fabian Lara de Ventas).
Autor: M.G.
Publicado el Jueves, Agosto 19, 2021 - 19:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Portal Inmobiliario - Publicidad Engañosa Y No Devolucion De Reserva Efectuada

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenos días,
Hasta el momento el Sr Emilio Morales Ferrada no ha hecho devolución la reserva que solicito sin previo aviso, tampoco sé si Portal Inmobiliario dio de baja la publicación.
De igual forma ya ingresé un reclamo en el Sernac por publicidad engañosa y estafa.

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Sernac No Resuelto Ninguno. Insisten en lo mismo, dudan de mi capacidad de contratar toda vez que soy el único dueño, el único accionista de una empresa digital, el "único empleado"; piden extracto de publicación en el Diario Oficial) lo que no existe para una empresa digital), exigen ser nombrado como Gerente General -por mí mismo- , lo que no corresponde en la calidad de Administrador. Han restringido el servicio en la cuenta unilateralmente violando el contrato que aceptaron tácitamente por años. Se reclamó en el SERNAC sin resultado por parte de Mercadolibre y Portalinmobiliario. Cerraremos la cuenta.

Portal Inmobiliario - Pague un plan anual y me lo cortaron al mes.

No Resuelto Me Dijeron Por Dónde Debia Hacer El Reclamo Pero Eso Ya Lo Habia Intentado Sin Exito. Me dijeron que lo hiciera por el portal inmobiliario que no tienen ninguna opción de contactar a nadie solo preguntas y respuestas o de Mercado libre que tampoco me dieron solucion porque debia hacerlo por portal inmobiliario.

Ahora me respondieron diciéndome lo mismo, sigo igual

Slds.

Portal Inmobiliario - cobros indebidos

No Resuelto Sólo Parcialmente. Se resolvió por un mes, próximo mes seguirán cobrando un destaque, que no utilicé.}Sólo me anularon un mes pero quedó pendiente el segundo mes que tampoco utilicé y no me reembolsaron este monto.
Espero que en lo sucesivo no sigan cobrando, puesto que si uno destaca un aviso, lo siguen cobrando en lo sucesivo, sin estar éste renovable en forma automática.

NUNCA MAS DESTACAR UNA PROPIEDAD!!

Portal Inmobiliario - No prestacion del servicio

Resuelto Resuelto. Aclarados los puntos en disputa

Portal Inmobiliario - Corredor poco serio publica precio y luego se retracta

Sernac No Resuelto No Hubo Solución. El tarado piensa que pidiendo disculpas arregla todo, jamás dió una solución verdadera.

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No Resuelto No Se Resolvió / Di De Baja El Plan. Sin embargo se me reembolso los días que bajaron mis publicaciones.

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No Resuelto No Resuelto. sin animo de arreglar

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Resuelto Solucionado. Reconocieron su error en la fecha de facturación y lo corrigieron

Portal Inmobiliario - Un Desastre De Servicio Al Cliente

Resuelto Dijeron Que Me Desactivarían Como Usuario. Se contactaron via email indicando darme de baja. Asi que espero que no aparezca ningun cobro.


Se agradece