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Hace más de un mes compramos un sofá de casi 500.000 pesos por internet donde nos dijeron que en 15 días llegaría puntualmente en esa fecha nos cambiaron 2 veces el día de entrega y por lo que veo es algo reiterativo lo hacen con todos ,después de esos 2 cambios de fecha no nos contestaron más los correos ni nada ya que esta empresa ni siquiera cuenta con teléfono para llamar solo contestan mensajes por redes sociales a gente que está interesada por comprar y a veces a los que debe el producto les dicen le hablé por interno y eso es una gran mentira.Estoy leyendo que es la misma práctica que se esta haciendo por las grandes tiendas con esta misma empresa. Así que por favor que el sernac haga algo no puede ser que nos estafen de esta manera por que son miles los reclamos que tienen y sigan vendiendo como si nada. Ya que los productos nunca llegan "ni siquiera responden " hay gente que lleva 6 meses esperando .Espero tener alguna solución.