- Curacaví, Chile
- 30, Julio 2021
- Número: 829531
Llevo 3 cambio de estufa a pellet, todas fallan.
PRESENTE
El 14 de mayo del 2020, compre la estufa Amesti 7000 que es a pellet. El 22 de junio, falló y sin solución. Amesti la repuso por una nueva. El 20 de julio está segunda estufa comenzó con la misma falla de encendido. Envíe un correo a la gerencia comercial y decidieron reemplazar la estufa por otro modelo la Italy 8100, está estufa me la entregaron el 4 de agosto. La estufa mencionada funcionó bien hasta octubre, fecha en que ya no necesite más su eso por el buen clima. Este año en mayo fui a encenderla y nunca más partió, MISMA FALLA de las anteriores. Recién el 6 de junio fui atendida por el técnico, quien dijo que era la válvula del chispero. La cambio, funcionó 1 mes, luego viaje al sur y la estufa no se uso. A mi regreso el lunes 26 de julio fue imposible hacerla funcionar nuevamente. Ahora estoy sin atención y usando una estufa eléctrica.Quien me responde por esto? necesito ayuda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero invertido. Después de 3 estufas Amesti ya no confío en ellos.
Autor: S.C.