Producto distinto al ofrecido e incompleto

Buenas tardes,Quisiera denunciar a la empresa Panda Design Kids (@panda.design.kids) que opera a través de instagram bajo el concepto de venta de mobiliario infantil.El 28 de abril pedimos uno de los muebles publicados en su cuenta (ver imagen con la niña adjunta) y ese mismo día realizamos la transferencia de pago a M. A. S. P. (rut 16.638.xxx-x).Según lo comentado por esta persona la fecha de entrega sería el 15 de Junio debido a la alta demanda de pedidos que tenían. Al cumplirse esa fecha la persona no contestaba los mensajes o el celular, respondiendo días después de haberle escrito argumentando que no tiene buena covertura donde vive (excusa reiterada). Posterior a eso nos dió 2 fechas de entrega que nunca cumplió, llegando al día 8 de J. donde le exigimos la devolución del dinero si es que los productos no llegaban al día siguiente.Finalmente el 9 de J. recibimos los productos pero para nuestra sorpresa faltaba uno de ellos (lapicero) y la mesa y silla infantil era muy distinta a lo comprado y solicitado, sin considerar que no entregó ningún tipo de comprobante o boleta de la compra.Al intentar reclamar por los productos recibidos, ya que no era lo solicitado, esta persona bloqueó los mensajes en instagram y no respondió más su celular.Obviamente debimos darnos cuenta por las imágenes publicadas que los muebles no habían sido hechos por esta “empresa” (y que en realidad se trataba de una persona natural). Dejo esta constancia con la esperanza de que otra persona no sea engañada por este tipo de *******s , más aún cuando se trata de algo destinado a niños.Saludos,Cristian O. C.