Entrega de documentación a trabajador

estimado automotriz rosselotpresente:mi reclamo es hacia la empresa y en especifico el area de personal del salto viña del mar.me encuentro contratado como junior del 01 de febrero de 2021, soy extranjero regular en el pais con visa temporariapresente licencia médica por enfermedad, por lo cual se las envio directo al mail [email protected] dentro de estos mail, le solicito en primera instancia mi liquidación de sueldo para presentarla en la caja de compensacióny posteriormente solicito en un mail documentación que era copia de contrato de trabajo notariado y certificado de vigencia de contrato (donde esta vigente hasta el 30 de abril de 2021) hago esta solicitud con fecha viernes 12 marzo para presentarla en departamento de extranjeria y migraciones, donde me hacen muchas preguntas y me dicen que no me lo emitiran porque no saben que certificado es (el mismo que pide extranjeria en su pagina web requisitos visa definitva), posterior a esto se comunica la señorita que es estudiante de derecho que me ayuda a realizar la tramitacion de la visa, ya que habia pasado muchos días sin recibir una respuesta, le mencionan que no me habian entendido lo que solicitaba y que hablarian con don gerardo rosselot ya que el debe realizar la documentacion en notaria, y que darian una respuesta durante el dia, al preguntarle a la señorita de recursos humanos llamada suki osorio no volvio a contestar solo indico que no recibio ningun mail el cual fue enviado en reiteradas ocasiones y verificando que fue recibidoel día de hoy viernes 19 de marzo que era mi plazo para presentar mis documentos, me indican que no enviaran nada por politicas internas de la empresa solo lo emiten a trabajadores con contrato indefinido, lo cual me causa un enorme perjuicio ya que son documentos que exige extranjeria y son carga netamente de mi empleador que es automotriz rosselot, donde en ninguna parte es exigencia el contrato indefinido y donde se me puso en una situación muy denigrante ya que se me trato de mentiroso por parte de dos señoritas de personal que es suki osorio y yasna la cual no me dio su apellido.reitero que esto me causará subsanar mi visa definitiva solamente por no presentar la documentación pertinente que es carga de mi empleador. sin darme mayores explicaciones solamente que politicas internas de la empresa donde son documentos que todo extranjero debe presentar.cuento con toda la copia de los mails con fecha desde que comence a solicitar mis documentos y la negativa de la empresa en entregarlos y el entorpecimiento que sufri respecto a mis documentos ante extranjeria