Cuotas vehiculo

Buenas tardes, estoy sumamente frustrada con la compañía ya que estamos en pandemia y lamentablemente mis ingresos no son los mejores en estos momentos, en vez de no cobrar los intereses, señores Tanner S. A. No están los Tiempos de antes para que cobren los intereses podrían ayudar a que uno como cliente pague la la cuota normal, se excusan diciendo que son una empresa privada, necesito que me ayuden porque me esta costando demasiado poder pagar las cuotas y más aún con intereses, necesito una solución pronta por favor, Muchas gracias.