Reclamos y resultados similares

🙂 Bastro - Felicitaciones

Resuelto Excelente Ss Post Venta. Proveedor muy confiable, con excelente calidad y un nivel de servicio post venta excepcional.

🙂 Bastro - pésimo servicio instalación ventanas e incompleto

Resuelto Me Contactó Gerente De Operaciones Y Envió A Muy Buenos Trabajadores Con Experiencia. Lo que resulta desagradable es que uno tenga que pasar por malas experiencias y desvivirse en reclamos para que los servicios se presten en forma óptima como se promete

🙂 Bastro Ltda. - Pésima post venta!!

Resuelto Solucionado. Luego del reclamo por este medio, vinieron y fue resuelto sin problemas.

🙂 Bastro - Termopanel roto

Resuelto Resuelto. Se demoraron pero quedó ok

🙂 Bastro - Ventanal instalado no cierra!

Resuelto Visita De La Empresa Y Solución. Trabajo reparado, pero tuve que contratar abogado y se solucionó en acuerdo legal.
Una lástima que se requiera llegar a esas instancias para que la empresa responda.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
09, Septiembre 2021
Número: 841487

Bastro

Nstalación ventanas en pvc no finalizada

SEÑORES bastro

PRESENTE

El servicio fue contratado, y pagado en su totalidad, el 6 de abril del 2021Tras haber pasado casi 3 meses desde la instalación de las ventanas (23/06/2021) todavia hay temas pendientes a resolver. Por más de 2 o 3 veces han indicado fecha tentativa y nadie ha venido. Cuando han venido, han arreglado temas punctuales, pero todavia no finalizan el servicio.Ya tengo 3 casos abiertos en sernac pero la empresa insiste en no realizar las actividades y arreglos pendientes. Mí proximo paso es buscar un abogado quien me pueda ayudar.

Objetivo: Obtener una solucion Solucionar los temas pendientes, descritos en el documento adjunto o devolver 30% del valor pagado,

Autor: A.D.

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Publicado el Jueves, Septiembre 9, 2021 - 10:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.