Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Pascua, Chile
  • 24, Septiembre 2021
  • Número: 845004

Entel

Pesimo servicio negligencia

SEÑORES entel isla de pascua

PRESENTE


Entel isla de pascua a parte de ofrecer un servicio pésimo en cuanto a conectividad., la oficina que existe en isla de pascua atienden un horario de lunes a viernes de 9 am a 13 hrs solamente siendo que en rapa nui estamos libres de covid., y la verdad que nunca tienen aparatos de celulares disponibles al público., siempre estan agotados.,he ido en reiteradas veces y nada aludiendo causa de la pandemia siendo que antes de la pandemia era lo mismo ., si existe una alta demanda no entiendo como no piden un stock suficiente para la población que existe en la isla obligándonos a comprar aparatos en el mercado informal y muchos con fallas ., hoy en día tener un celular es una necesidad no es un lujo si se extravía uno debe poder comprar un reemplazo., y no esperar meses y meses por un aparato., te dan una fecha llega la fecha y nada ., uds ENTEL tienen el monopolio en la isla así que deben ponerse a la altura y ofrecer un servicio como corresponde y no solo tener la oficina para ir a pagar las cuentas .
Objetivo: Obtener una solucion Que tengan disponibilidad de aparatos siempre llegan todas las semanas vuelos de carga como es posible que meses se demoren en traer un stock que dentro de una semana se agota ., pidan un abastecimiento de acorde a la realidad que existe hoy en día en rapa nui .,
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Septiembre 24, 2021 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.