Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 02, Agosto 2022
- Número: 911720
Hice mi pedido de Aliexpres y al darme cuenta que el rastreo marcaba como entregado, decidi reclamar a aliexpress y al final perdí la disputa, despues de investigar a fondo por varios días pude descubrir que la empresa Easy2Go se hace cargo de los envíos Económicos de aliexpress que tienen como número de seguimiento SYGH.... O que son enviados por SunYou. Intento comunicarme con ellos pero todos los numeros que encuentro estan desconectados o fuera de servicio, la página web tampoco funciona de manera correcta y no responden al correo que tienen disponible, no hay como comunicarse con la empresa que ofrece tambien obtener casilla internacional pero es un desastre! Ahora mi paquete con numero de seguimiento SYGH00449418 ya nosé donde se encuentra y tampoco puedo obtener una carta certificada de ellos donde se explique que mi paquete realmente no fue entregado y asi poder un reembolso de parte de aliexpress, Porque aparece entregado y realmente no lo he recibido y la supuesta fecha que fue entregado yo permanecí en casa todo el día y nunca llegó.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que porfavor me digan donde se encuentra mi paquete para poder en ultimas poder retirarlo yo mismo o que me den una carta firmada por ellos mismos dónde se especifique que mi paquete NO fue entregado y poder obtener mi reembolso porfavor.
Autor: J.E.
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