No llegan los pedidos siendo que la operadora del call center tiene stock para envió y por el camino se pier

presento molestia a coca cola embonor, ya que por reiteradas veces no me llega el total del pedido, siendo tomado por call center teniendo stock, el envió no llega, al parecer la mercadería se pierde por el camino, ya que la operadora manifiesta tener todo el pedido en todas las ocasiones. siendo esta una falta grabe para mi negocio ya que tengo que estar dando explicaciones falsas a mis clientes por no tener productos.a la ves mantengo maquina de cervezas que no se pueden usar por falta de barriles.favor estabilizar el sistema ya que no creo les afecte tanto pero dejare de comprar si no tengo una pronta solución a mi petición.atte.Cristian toro palaciosrepresentante legal de makri spay mala junta chile.