- El Bosque, Chile
- 27, Marzo 2022
- Número: 885687
Pasajes no llegan ni se descargan
PRESENTE
buenas noches... ayer como todos los sabados, compre mis pasajes en Kupos.cl origen San Javier, destino Santiago (ida y vuelta) todo marchaba con regularidad, realice el pago la pagina me indico "transaccion realizada con exito" y lo deje...hoy preparando mis cosas para viajar, quise revisar la hora del viaje y me encontre con la sorpresa que no tenia los ticket, me meti a la pagina y a la aplicacion para buscar donde poder ver mis pasajes... nunca tuve resultados, es mas ni la pagina ni la app dan la opcion de ver tus pasajes cuando los compras...llame muchas veces al +56949156683 sin tener exito, envie whatsapp, correos, mensajes a traves de la pagina y las respuestas fueron, realiza la compra con otro banco, lo cual hice y tambien me descontaron el dinero, pero nuevamente no llegaron los pasajes.volvi a intentar y desde Kupos quitaron los buses que estaban an el horario que yo necesitaba (02:25am y 02:35am para el 28 de marzo a santiago) y nunca mas me respondieron.busque en otra pagina Chilepasajes y encontre el mismo recorrido a la hora que necesitaba, compre mi pasaje y no tube ningun problema...KUPOS.CL un verdadero asco, decepcionado totalmente de su servicio. espero me devuelvan el dinero de los pasajes que nunca llegaron...
Objetivo:
Obtener una solucion
que debuelban mi dinero y desaparezcan como empresa... para darle lugar a otras que si tienen vocacion y respeto hacia nosotros los consumidores.
Autor: P.C.