No entrega de producto pagado

23May compre DOS equipos A/C. Demoraron despacho y luego cuando hacen entrega 05Jun solo llegan 2 CAJAS. mi esposa llega pocos min mas tarde y ve que solo hay 2 CAJAS. Yo estaba en viaje y a mi retorno Lu12 hablo c/ instalador e indica q esas 2 cajas son solo UN equipo A/C (1 caja es und interior y otra ext). X lo anterior reclamo web y email. Me responden q ellos entregaron 2 equipos y me exigen que yo muestre evidencia en video (siendo q deberían ellos tener esa prueba como lo hace Líder o Jumbo). Dicen q tienen firma de nana q respalda entrega. Boleta dice 2 equipo pero en ninguna parte dice q 2 equipos son 4 cajas. Claramente hay mala intención hacer creer a mi nana que esas 2 CAJAS corresponden a 2 equipos. Incluso mi esposa y luego yo creímos q se habían entregado 2 equipos, pero NO eran 2 cajas y 1 solo equipo.Solución q dio Juan C. Acuña es q chofer venga a mi casa, tipo viene, nana en cuanto lo ve indica que el NO fue quien hizo entrega. Otra Persona q trabaja en mi casa desde hace varios años confirma q tipo q dice ser el chofer NO fue quien el vio descargando 2 cajas