Sin aire acondicionado

Hoy 27 de noviembre de 2023 tome el bus en el horario 16:55 con destino a viña del mar desde el terminal pajaritos el cuál se encontraba en el primer piso sin aire acondicionado . Mi pasaje era el número 12 boleto N° 2146263614.Antes de comenzar el viaje le solicite en dos oportunidades que el conductor activará el aire acondicionado a lo cual el responde que estaba activado, lo cual nunca fue apesar que el conductor manifestó que se activaría cuando comenzará a moverse el bus , lo cual nunca ocurrió, teniendo que soportar una calor infernal durante el viaje.solicito que se haga una supervisión del Ministerio de transporte a esta línea de buses porque no están cumpliendo con las normas requeridas y somos los usuarios los que tenemos que soportar estás inclemencias por las faltas de suoervision.