No cumplen con ley de garantía, producto malo

Compre una camara Kodak minishot 3, la que solo imprime en colo amarillo, hice el reclamo parq cambio de producto en la tienda de Plaza Oeste, donde negándose a la ley del consumidor por producto defectuoso, solo me dan la opción de llevarlo a servicio técnico de ellos, al tiempo me la devolvieron que segun ellos esta buena, la volví a probar y salió nuevamente amarilla la foto, volví a la tienda para el reclamo y cambio del producto y se negaron incluso a llevarla nuevamente al servicio técnico, solamente me entregan un número fe Whatsapp para contactarme yo con servicio al cliente, quienes me dicen que la cámara esta buena y que no me darán solución alguna.También borran mensajes de facebook e Instagram, la peor experiencia de comprá y postventa.