Mala coordinación logístico

Contrate a mudango para realizar un transporte compartido desde Santiago- Concepción.Con tres semanas de anticipación, para que el día del retiro con 30 minutos de aviso me llama el transportista indicando que la persona que había comprado servicio exclusivo, había llenado el camión y no podrían llevar mis cosas. Todo esto sin que la persona anterior supiera que su servicio no seria exclusivo si no que seria compartido. El transportista me indico que mudango le había indicado que hiciera el servicio igual.Mudango reprogramo el retiro para el mismo día pero con 4 horas de diferencia, para que cuando llegara el transporte me dijera que no andaba con papel fill para envolver las cosas mas grande. Lo cual mudango siempre indico que ellos se harían cargo, si no. Me hubiese preocupado de envolver lo que necesitaba envolver.Ahora, su solución es realizar la devolución del dinero. Super fácil su solución cuando me hicieron perder 3 semanas en las cuales pude a ver concretado con otra persona el servicio.Pesimo servicio mudango no lo recomiendo y todos los transportistas son externos no tienen ningún cuidado con tus cosas, querían llevar mis cosas igual sin papel fiill.