Autor:
🙁 Más De Tres Meses Espero La Devolución
1 Agosto, 2025 - 12:55
Continúan respondiendo que me harán la devolución en 5 días y que me agradecen la paciencia. La zapatería se comprometía a ayudar a la fauna con cada compra. Me siento muy defraudada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 22, Julio 2025
- Número: 1082662
Compre mis zapatos en línea y al no tener la numeración y modelo, me ofrecieron otros, sin embargo, me indicaron que debía comprar un talla más de mi número, siendo que los zapatos son de fabricación chilena.Cuando me ofrecieron nuevos modelos y tallas que no estaban seguros que tenían en stock, decidí pedir mi devolución. Eso fue hace tres meses, continuo con la espera de la nota de crédito, no hay un teléfono válido de contacto. El email de soporte siempre responde que será dentro de 5 a 10 días hábiles. Sigo a la espera. Muy desilusionada de la compra y proceso de soporte al cliente. me siento estafada por la empresa.Saludos
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La empresa debe mantener su stock en línea, debe indicar que las tallas no son las q corresponde, la experiencia al cliente debe mejorar.
Autor: N.F.
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