Amenaza de ir presa por devolver una prenda en el momento

Comore varios articulos de la tienda mall plaza vespucio, cuando salia sonó la alarma, unos guardias amablemente se me acercaron y vimos que pasó, una de las prendas que llevaba no se marcó al momento de pagar, llevaba 7 cosas mas... al querer irme y decir bueno si esa prenda no se marcó no me la llevo, me dijeron que no podia porque ya habia pasado por las paletas.... le pedi al guardia que me llevara a hablar con el encargado de la tienda y le dije , mira sabes una prenda no se marcó ,no la llevaré y me comunicó que o la pagaba o me iba presa con guardias del mall.... me pareció bien insólito y para nunca mas volver a comprar nada ahi...me dieron ganas de anular la compra completa pero como estaba apurada no quise demorarme más.... que tipo de proticolo hace sentir asi a un cliente que los prefiere por sobre otras tiendas??? Deberian revisar sus protocolos y las estupideces de razones que dan cuando fallan sus propios sistemas....lamentableLos guardias super decentes en todo caso nunca dijeron nada mal , pero la explicación del encargado .... fue una amenaza y me hicieron sentir muy mal