Incumplimientos, trabajos de muy baja calidad y abandono de proyectos pagados

Mi experiencia con Constructora Oliver ha sido, por lejos, una de las peores que he tenido contratando servicios para mi vivienda. Lo que comenzó como un proyecto de remodelación terminó transformándose en una sucesión de incumplimientos, trabajos de muy baja calidad, retrabajos, gastos adicionales, proyectos inconclusos y, finalmente, el abandono absoluto por parte de la empresa.La magnitud de los problemas fue tal que, en varios casos, resultó más seguro y conveniente contratar nuevos especialistas para rehacer completamente los trabajos que seguir intentando que la empresa los corrigiera. Ese escenario nunca debiera ocurrir cuando se contrata una empresa que se presenta como especialista en construcción y remodelación.Desde el inicio existió una falta total de planificación. Los plazos comprometidos nunca se respetaron y constantemente se entregaban nuevas fechas que tampoco se cumplían. Como cliente, terminé dedicando una enorme cantidad de tiempo a perseguir avances, solicitar explicaciones y exigir que se corrigieran trabajos que debieron haberse ejecutado correctamente desde la primera vez.La instalación de porcelanatos fue realizada con un nivel de calidad muy inferior al esperado. El piso quedó con pendientes excesivas, desniveles y terminaciones desprolijas, evidenciando una ejecución descuidada. En múltiples oportunidades tuve que solicitar retrabajos debido a errores que eran consecuencia directa de la improvisación, la falta de planificación y el desorden con que trabajaban.Los trabajos eléctricos fueron otro ejemplo de la baja calidad de ejecución. La instalación realizada fue de un nivel técnico inaceptable. Debido a las dudas que generó, contraté a un especialista independiente para revisarla y el resultado fue categórico: fue necesario rehacer prácticamente toda la instalación eléctrica. Esto implicó asumir nuevamente costos importantes por un trabajo que ya había sido pagado, además de la preocupación que significa descubrir este tipo de deficiencias en un aspecto directamente relacionado con la seguridad de una vivienda.El desorden durante toda la obra fue permanente. Los maestros trabajaban sin coordinación, dejando materiales esparcidos, residuos de construcción y colillas de cigarro en distintos sectores de la propiedad. Nunca existió una planificación adecuada ni preocupación por mantener un espacio de trabajo limpio o por cuidar la vivienda donde estaban ejecutando las obras.Gran parte de estos problemas también reflejan una deficiente dirección de obra. El jefe de obra nunca logró coordinar correctamente a los equipos, controlar la calidad de los trabajos ni asegurar estándares mínimos. La sensación durante todo el proyecto fue que cada maestro trabajaba por su cuenta, sin supervisión efectiva y sin que nadie asumiera responsabilidad por los errores que se iban acumulando.Como si todo lo anterior fuera poco, el proyecto de instalación de pasto jamás fue ejecutado, a pesar de que ya había sido pagado. la empresa recibió dinero por trabajos que finalmente nunca entregó.Lo que terminó por confirmar la falta de compromiso de Constructora Oliver fue la forma en que enfrentaron los problemas una vez que comenzaron los reclamos. Llegó un momento en que simplemente dejaron de responder. Intenté comunicarme por WhatsApp, llamadas telefónicas, Instagram y todos los medios disponibles, sin obtener una respuesta efectiva.Ni el jefe de obra, ni Carlos, ni ninguna otra persona responsable dio la cara para entregar una solución. En reiteradas oportunidades prometieron que responderían los mensajes, devolverían las llamadas o se pondrían en contacto conmigo durante el día. Ninguna de esas promesas fue cumplida. Solo recibí excusas, compromisos incumplidos y, finalmente, silencio absoluto.La sensación fue que, una vez recibido el dinero, simplemente dejaron de hacerse responsables de sus obligaciones. no solo abandonaron los trabajos pendientes, sino que además evitaron cualquier comunicación con el cliente, ignorando completamente los problemas que ellos mismos habían generado.Como respaldo de lo expuesto, adjunto evidencia fotográfica que demuestra parte de las graves deficiencias detectadas durante la ejecución de la obra. Entre ellas se observa el espesor excesivo del adhesivo utilizado para la instalación de los porcelanatos, que en algunos sectores supera los 5 cm, evidenciando una ejecución deficiente. También se aprecia la mezcla de materiales utilizada como base de adherencia, la cual resultó completamente ineficaz, al punto que gran parte de los porcelanatos pudo retirarse con extrema facilidad y prácticamente limpios por su cara posterior, demostrando la falta de adherencia entre las piezas y el radier. Se incorpora además una fotografía de la gran cantidad de escombros, tierra y residuos que debí retirar personalmente de una sola canaleta de aguas lluvias, reflejando el nivel de desorden y la falta de cuidado con que se desarrollaron los trabajos. Asimismo, se adjuntan imágenes del radier ejecutado por la empresa, cuyo desnivel provocó que el sector se inundara con la primera lluvia posterior a la obra, generando la necesidad de realizar correcciones adicionales. Finalmente, se incluyen fotografías de las deficientes terminaciones de la piscina construida, las que evidencian la falta de prolijidad y de control de calidad en la ejecución. Estas imágenes corresponden solo a una parte de las deficiencias detectadas y respaldan los incumplimientos y perjuicios descritos en este reclamo.Lo ocurrido no corresponde a un error puntual. Fue una forma de trabajar marcada por incumplimientos reiterados, mala calidad de ejecución, ausencia de planificación, falta de supervisión, desorden, escasa preocupación por la seguridad, nula capacidad de respuesta y un completo abandono del cliente.El resultado final fue perder tiempo, asumir importantes costos adicionales para corregir trabajos mal ejecutados, mantener proyectos pagados que nunca fueron terminados y enfrentar un desgaste enorme intentando obtener respuestas que nunca llegaron.Mi experiencia con Constructora Oliver fue completamente negativa. Lo que debía ser un proyecto para mejorar mi hogar terminó convirtiéndose en meses de frustración, incumplimientos, retrabajos, gastos adicionales y proyectos inconclusos. Después de vivir todo este proceso, no recomiendo bajo ninguna circunstancia contratar los servicios de Constructora Oliver.