Incumplimiento grave de contrato

Esta empresa es un mal chiste, el 21-5-26 les compre un S23 ultra a 600.000 pesos, cambiaron los plazos, daban excusas basuras, simplemente mala gestión. les di varias oportunidades y a las 2 semanas me canse y les pedí devolución. no cumplieron los plazos así que reclame ante el sernac. respondieron el reclamo y prometieron solución pero no han hecho nada, ha pasado mas de una semana desde que supuestamente deberían devolverme el dinero y no lo han hecho.no contestan los correos, no cumplen los plazos, realmente es una *****a y una burla a cualquiera que confíe en su tienda.NO confíen en la tienda EL DE LOS CELUS, realmente la peor experiencia de compra de mi vida.