Servicios f22 pagado y no completado correctamente.

me hicieron mal el F22, jamás me contactaron, solo se limitaron a enviar un formulario, pagué con transferencia, me dijeron que estaba listo, luego me llegó un correo del SII que debía de rectificar info ya que lo habían hecho mal, la contadora a cargo era Yessenia la cual jamás me habló, y resulta que cuando hago las consultas por WhatsApp a la página me responde alguien sin identificarse, con tono confrontacional y escalador diciéndome que la señora Yessenia supuestamente ya me había contactado y estaba todo resuelto, lo cual es falso, hasta el día de hoy está el formulario mal hecho y a pesar de la insistencia recibo excusas falsas.