- Limache, Chile
- 22, Julio 2026
- Número: 1119418
No entregan devolución ni producto
PRESENTE
Realicé una compra el 30 de mayo, los productos no llegaron en la fecha prometida. Fui personalmente a buscarlos el 5 de julio ( porque no tenía respuesta), No me entregaron uno de los productos cuyo valor era 500.000.-, según ellos gestionaron nota de crédito con esa fecha (5 de julio). Hice reclamo en sernac en 8 de julio. El día 14 de julio me llegó un mensaje diciendo que estaba gestionada la Nota de Crédito y que demoraba 15 días la devolución.Hoy 22 de julio me llegó un correo con la nota de crédito QUE TIENE FECHA DE HOY 22 de julio y me indican que demora 20 días el depósito (devolución).Encuentro una falta de respeto, de empatía y de criterio. Cumpliré 2 meses sin los productos y sin el dinero que yo cancelé AL CONTADO.No compren en esta tienda, no existe call center, ni responden correos, solo un wathsapp sin eficiencia y sin compromiso para resolver.UN ASCO DE EMPRESA.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que devuelvan mi dinero y empaticen con los clientes.
Autor: P.C.