• Conchalí, Chile
  • 20, Junio 2026
  • Número: 1116747

Registro Civil

Reiterados problemas para recuper. clave única

SEÑORES al director nacional del registro civil e identificación. gisyro na

PRESENTE


Estimado Sr.Jorge Trujillo F. : Luego de saludarle deferente y esperanzadamente, ya que desde el año pasado que he tenido el recurrente impedimento de recuperar mi "CL. Ú." (vía "web"), debido a lo cual en mayo pasado fui un par de veces a la Suc. Conchalí, y también este mes, adonde el impedimento de hacerlo mediante mi móvil, su "staff" lo atribuyó a la antigüedad de él, debido a lo cual una gentil guardia de allí, hizo el trámite desde el suyo y le resultó Mi única disensión fue no hacerlo vía "Naveg. Incógnita". Al volver a ir la semana pasada, y ser educada, solícita y gentilmente atendida por la Srta. Cortés(a quien felicité mediante el Form. O.I.R.S.), nuevamente no pude lograrlo, pese a demostrarle que yo seguí fielmente las instrucciones. Debido a lo cual , desde allí llamé al "Call Center" No.6003603303, 2 veces, al ingresar los enviados códigos a mi correo, y yo hacer el trámite, éste volvia fallar. ? Y el pasado 17/06 del Pte. fui c/una a miga (S.C.L.) a la Suc. de P.A.C., dados los innúmeros fallidos intentos virtuales míos, debido a lo cual, al pedirle ayuda la gentil y cordial funcionaria cargo, ella nos atendió nuevamente, pese a ya ser su horario de colación, y volvió a enviarnos otros códigos. A mi amiga le resultó, pero a mí no. Y eso que después un educado y solícito guardia me hizo el trámite virtualmente desde su moderno móvil (ya que en Conchalií adujeron que debía intentarlo de otro (supuse yo por presunta antigüedad del Teléf. mío), y aún así, pidiendo él un 3er código, pues el Sist. rechazó los 2 anteriores, saliendo una Pág. en blanco, otra, que decía: código invalido, o bien que "la sesión había expirado", etc. Incluso la 2a. Vez que fui el día 08 del Pte. mes, a la de Conchalí, reclamé al No.6003603303 del "Call Center" 2 veces; y pese a seguir fielmente las instrucciones, ¡no lo he podido lograr! Pese a reenviarme los códigos. Incluso cdo. fui a la Suc. de P.A.C. (fui excelente, solícita y gentilmente atendida por la funcionaria cargo de su obtención,. De cordial, educado y solícito trato, al igual que el joven de seguridad, quien me ayudó desde su moderno Teléf., al no haberlo podido lograr yo nuevamente. Y aún así salían avisos de: "Su sesión ha expirado, Código inválido (pese a SIEMPRE HABER ESTADO BIEN INGRESADOS TODOS LOS DATOS). Incluso, en su Teléf. salió la Pág. ya permitiendo ingresar Nueva contraseña, pero igual se funó el asunto y no se logró nada. Debido a lo cual requiero de su intermediación para lograrlo, por favor. Een todo caso, sospecho que presumiblemente este perjuicio sea causada en represalia debido a mis fidedignos y recurrentes reclamos misceláneos, vía "web", por lo que creo, esto no es mera casualidad. ? De los cuales N-U-N-C-A se han pronunciado. Uno de ellos era por tantos meses de dilación para entregarme el Cert. de "NO MATRIMONIO de mi extinta madre (Q.E.G.E.), pues el mío ÁÚN no me lo han enviado, desde fines del año pasado. ? Actualmente, si esto sigue ocurriendo, SEREMOS MUCHAS PERSONAS QUIENES PERDEREMOS "EL BENEFICIO DEL CUPÓN DE GAS DEL GOBIERNO", al impedirnos sacar (o "ACTIVAR") la "Clave Única""para lograrlo. ? Capaz que esa sea la idea, para perjudicarnos a Nos. y a este actual Pdte. de la República (quien posiblemente ignore lo acontecido). ?Por tanto, y en mérito de lo expuesto, ruégole tener a bien adoptar las pertinentes y ameritadas sanciones administrativas, por manifiestas referidas negligencias del "staff" por tema de las dilatadas obtenciones de los "Informes de No Matrimonio" mío y de mi extinta madre (Q.E.G.E.), el cual tras varios reclamos, me entregaron, excepto el mío. Además de hacer corregir eventuales fallos técnicos de su Plataforma "web" por los reiterados y fallidos intentos al no poder obtener (Activar) la referida clave. Agradecida de su dispensada atencion, se despide muy Atte. de Ud., Una decepcionada y frustrada usuaria vuestra.

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Objetivo: Obtener una solucion Obviamente que corrijan las negligentes fallas -presuntamente técnicas,- y cuanto antes puedan dejarme conseguir mi clave para realizar trámites "on line", además de obtener el ofertado "cupón de gas del gobierno. Cuya solución favorecería toda la ciudadanía. Agradeciendo vuestra dispensada atención, se despide de Ud. muy Atte., Una indignada y frustrada ciudadana.
Autor: Y.G.
Publicado el Sábado, Junio 20, 2026 - 02:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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